hey熙：身為體驗設計師，有時候我們的工作也很會很“無趣”，或許你也有過這樣的情景和想法：

• 需求雜七雜八的，好細碎，無從下手
• 有些需求好小好無聊啊，一點挑戰性都沒有
• 老板我想不工作但是想有很多錢（老板：……#@￥##￥￥#！！！）

如何看待？

雖然是頂著體驗設計師的頭銜，但是它本質上還是一份工作。現實中無可避免地會出現與我們經驗和興趣點不一的工作，很多是我們覺得“無趣”的工作。

這種無趣并不是說撼動到你想逃離體驗設計師這份職業，而是更多的來自于，內在地感覺對我們專業提升關系不大，這些通常就是我們所說的：

雖然這些小需求都是磨人的小妖精，但是作為一個職業人，我們還是要有基本的職業素養：

• 一方面，理清事實，它們就是工作，你不得不做。
• 另一方面，其實需求之外，我們可以做更多專業呈現。

怎么解決？

所謂職業素養，有很多組成部分，但是今天著重想講的是——多思考。

有這樣一個需求，產品經理說：“有個很簡單的需求哦！這是安卓手Q上面的一個充值藍鉆的頁面，現在要加接入5個新的藍鉆業務進來，麻煩幫我加一下。”

這看起來真是一個很小的需求了吧，要是直接處理，10分鐘就能搞定！直接支持可擴展不就可以了。

停留10秒鐘……

真的是這樣嗎？真的合理嗎？

體驗設計師的職業素養，就是推動自我的多思考。如果想多一下，會發現這個需求是不合理的。

• 你的進入場景是什么？——上文都沒說明白，就開始搞下文。
• 以后還會再擴展到嗎？——這樣直接可擴展，萬一以后又新增很多，版面根本不夠用。
• 用戶對原來版面就沒有疑惑嗎？——商品和商品屬性在同一個頁面，個人覺得用戶閱讀會困難。

帶著這些問題再細問產品經理，最后還真的不是那么簡單：

• 不止一個渠道進來——也就是說，是多個場景的。

• 不確定多少個——也就是說，這是一個要定義好結構支持后續可擴展的頁面。
• 之前上線太急，沒有收集用戶反饋，但線上的數據沒發現問題——也就是說，用戶可能會用，但好用與否還不知道。

于是，這個“小需求”被問出了很多問題，于是對這一些問題再重新整理。

首先快速定性用研，電話問問幾個真實用戶，發現他們普遍表示版面很“花”，但是懂得怎么用。

• 接著根據所有進入的場景，重新再設計。
• 最后合理的流程：各種渠道→商品頁→屬性彈窗。

商品頁和屬性選擇分開，保證任務唯一性的同時；商品用頁面承載，支持后續接入更多商品。

最后的方案是這樣的：

產品經理原話：“你想得好專業啊！！！”（專業口碑get）

最后小結，講點態度

專業的體現不一定非要做一個轟轟烈烈的大項目（事實上一年為單位，這樣的大改版，或者新項目就一兩個），一些日常看似微不足道的需求，做到極致也可以挖掘出新的亮點和體現專業。

當然這也是建立在人力充足的情況下，在時間緊急的情況下，快速響應、快速上線、快速驗證則是王道。

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「面對設計需求，資深設計師都有自己的應對方法！」

• OFO設計總監：《如果設計師遇到一個不合理的需求，試試這4個方法！》
• 阿里設計師：《交互設計師：幫你判斷需求該不該接的五個小原則》

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