原本應該在 2022 年底做的總結,忙忙碌碌,拖拖拉拉到現在,終于對這段時間的個人成長做一次 review。
2021 年底,因為設計團隊的一些人員變動,我從帶領 3 人的運營小分隊到接手 15 人的設計團隊,距離現在也差不多有 1 年半的時間了。這一年半是我個人成長最快、面臨工作壓力最大的一段時間。一方面是短時間內需要承接理順的工作內容增多,一方面也是隨著大環境的變化,企業在陸陸續續開啟降本增效模式,減少人力資源的投入,不過圍繞業務增長的需求并沒有因此減少,反而還會有所增加,畢竟營收鴨梨還是很大的呀。
所以當我接手這個重任的時候,我首先遇到的問題就是如何在不再補充流失人員的情況下,通過更加合理的方法和技巧來優化工作流程、調整合作模式、改進現有人力資源的利用率等等,以確保現在的業務維持正常運轉水平。(為了解決這個問題沒少犧牲我腦細胞~)
因為一開始我只負責設計團隊 3 塊業務的其中一塊,對于另外 2 塊業務,產品體驗設計和內容運營設計跟進的并不是很深入,所以前期接手也花了很多時間精力來梳理清楚業務流程,人員配置和個人能力相關問題。當然這里也會有發生沒處理好的情況(哪有什么事情都事事順意的這種好事,都是踩過無數坑的結果)。
比如因為前期對產品設計需求沒把握好而導致開發同學工作延期加班的情況;比如過往業務需求是由一個團隊分 3 個小分隊,單線對接為主,每個小分隊的對接方式都不同,在重新整合對接的過程中就會容易發生需求遺漏,沒有安排資源的情況;也會發生過多業務線需求集中來襲,溝通分配人力需要耗費大量時間的情況等等。作為一個文科藝術生出身的我來說,短時間面對這么多復雜且跟過往設計工作需求不相關的問題,真的是非常頭大~所以前幾個月確實沒少去求教各位大佬指導(吃飯虛心好學請教),也沒少熬夜學習打通任督二脈填補空知識白~
當個人的定位發生變化的時候,對應要求的個人能力和心態也發生了改變。以下分享下個人這 1 年半的過程中自己發生的一些變化。
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當你只有自己一個資源的時候,你只需要好好打磨自己,讓自己更好的完成個人負責的任務即可;當你有 3 個人力資源的時候,你需要思考如何優化、利用好資源,來達到 1+1>2 的效果;當你有 15 個人力資源的時候,你就需要思考如何可以更系統,更高效的構建出一個可以自我運轉的體系,以減少后續投入維護的成本,提升整體運轉的效率。
在這個過程中一定會遇到許多問題,但是有一些問題是表象問題,有些問題是核心問題,如何在充滿迷霧的表象中快速找準目標,就是我現在一直在學習鍛煉的思考分析能力。這些問題在當執行小兵的時候也會遇到很多類似的情況,只是當時并不一定會每個人都很在意這些問題,覺得這些事情距離自己太遙遠,總會有人幫你擋掉或者解決,當然以前我也是這樣想的。
現在定位改變了,很多問題都需要自己去面對解決,所以在日常工作中面對的各種具象的問題,我會做好隨手記錄的習慣,在大腦空閑放空的時候,嘗試從這些復雜又可能存在相似地方的問題中找出共性,把“概念”從具體的形象中抽離出來,慢慢地你會發現,自己看待問題的角度和思考方式會有一些不一樣的改變。
當你看問題看的越清晰的時候,就會減少很多無謂的資源損耗~
當自己還是負責自己的一畝三分地的時候,并不會覺得時間不夠用,也不會覺得自己的單位時間不夠濃,也不會覺得自己的時間安排會不會不合理,因為只需要自己覺得這樣也挺好的,沒什么特別問題就可以了,并不會對周圍的影響產生太大的變化。
但是現在不一樣了,需要負責的事情越來越多,不管是成熟業務的管理維護,還是創新業務的不斷學習嘗試,對不同類型的合作伙伴的溝通也變的越來越頻繁,越緊密,還不包括設計執行,團隊管理等等事情的跟進,你會發現時間真的會不夠用。如何好好利用個人時間,合理分配投入在核心地方,才會產生更高的投資收益比就是我現在最關注,且最迫切需要提升的能力~
因為每個人的時間都是一樣的,把時間投入的不同的地方就會開出不一樣的結果,每一個人的成長就像是一條股票曲線一樣,只是現在每一次投入的不是錢,是自己的時間,來構建出自己想要的成長曲線。其實越早對時間有深刻的理解,你會越早做出不一樣的舉措來優化自己的投資成長方式。
為了更好地跟蹤我的工作時間花費情況,我從 2022 年初開始以每周為單位,事無巨細的記錄了每天的工作內容,包括需求溝通對接、分發、開會、執行、審核、待辦事項等等。通過每周的記錄(俗稱周報),我能夠發現一些問題,例如需求分發時間過長,需要優化縮短;開會時間過多,也需要優化縮短等等。
一個月 4 周,半年 6 個月 24 周堅持下來,其實自己有什么問題都可以一目了然,有多少時間投入在產出,有多少時間是在無盡的開會?有多少時間是在溝通撕逼等等,都會非常清晰。提煉出的這些問題,就是下半年需要優化解決的方向。所以你說自己沒有目標?也不知道目標怎么制定?或者按照我說的方法試試,你可能會發現很多無效時間的投入,或者很多事情的投資回報率并不那么高,這些問題的優化解決都是對個人成長曲線的一種糾正~
個人跑完了一個周期以后,也把模式復制套用在團隊管理上,所以每周我們團隊小伙伴還是需要填寫下周報噠!當然全員周報都是透明打通的,不管是正式還是外包小伙伴,大家都可以相互看到各自的工作內容,包括我每周的工作內容,起到監督我有沒偷懶的情況~哈哈哈哈。
寫周報在我理解更多的是發現自己的問題,發現團隊中可能會遇到問題的一個過程,同時也在不斷回顧自己和他人成長的過程中,形成一些促進自己努力成長的驅動力。周報形式也讓我可以快速對團隊任務進度情況做快速了解(每周一早上安排完本周任務需求,每周五下班前回收周報 Check 結果,一次分發一次回收的循環動作),也讓我們減少了很多開周會同步信息的時間,以便可以讓大家更專注于完成自己負責的事情。
有需求就會有供給。當把自己放在一個新位置時,日常遇到的繁雜問題會越來越多,對認知以外的新知識渴望也會越來越大。因為你會發現自己不知道的事情還有很多,所以最近一段時間我也在重新優化自己的知識管理模式。從越來越難用的印象筆記遷移回到了 Notion 配合其他垂類工具一起組合使用,并在遷移資料的過程中重新回啃了這幾年整理的各種收集回來的學習資料,同時篩選剔除掉了很多對現階段自己沒用的內容,只保留了一些可以方便復制傳承的核心知識。
我發現很多知識內容自己學習后覺得很有價值的,我都會將它們分享給團隊成員學習。無論是在日常吃飯聊天中碎碎念,還是整理打包資料鏈接后發送給大家慢慢學習,這個過程中我發現小伙伴們不知不覺中都在成長。有些人從非科班出身到現在可以獨擋一面,負責一塊設計業務;有些人的思維也從關注具體問題執行到可以系統整理出流程規范的思考層面上也發生了不少的變化等等。當然這些變化的前提肯定是小伙伴們自己在背后默默地付出了很多努力的成果。
所以如何打通團隊成員任督二脈,讓他們快速成長起來也是我現在需要好好學習思考的一個問題,只有團隊成員能力的豐富強大,才能一起抵抗風云莫測的市場變化,穿越牛熊~
只要你覺得現在工作很難很痛苦,那么你就一定是在快速學習成長的過程中,如果你現在沒什么壓力的感覺,或者需要思考下如何走出舒適區,看看自己還有沒有成長的動力和空間~(當然,這句話只是在對我自己說的)雖然現在整體經濟下行,行業不景氣或許還會持續一段時間,不過越是這樣的時候越會淘汰出局一批隨風飛起來的幸運兒,后續留給有準備的人的機會就會越來越多~
最后有在用 Notion 的小伙伴可以一起分享交流學習使用心得或者資料共享,我把自己公眾號全部內容都整理分類分享在 Notion 頁面里了,方便大家更加直觀的查看學習,可以點擊鏈接跳轉鏈接哦!
網站鏈接:https://zhangpengpeng.notion.site/zhangpengpeng
這次分享就到這里~其他內容想法也在 Notion 陸陸續續填充中,寫完再分享啦!大家保持 Day Day up Good Good Study!
Salute!!!
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