我工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較簡(jiǎn)單。12 年的青春給了網(wǎng)易。

入職當(dāng)時(shí)還叫網(wǎng)易用戶體驗(yàn)中心，之后就在傳媒設(shè)計(jì)中心擔(dān)任產(chǎn)品視覺組 leader，也曾帶過薄荷設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在的網(wǎng)易靈犀事業(yè)部擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)。

很感激自己呆過的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，特別是在傳媒設(shè)計(jì)中心，主要是負(fù)責(zé)集團(tuán)頻道改版和產(chǎn)品迭代以及多個(gè)文創(chuàng)欄目的包裝等，還有一些網(wǎng)易老牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及各個(gè)頻道內(nèi)容的活動(dòng)策劃支持，比如很多 H5 爆款都出自傳媒設(shè)計(jì)中心。這一點(diǎn)非常自豪！

傳媒的時(shí)候，曾接受過采訪：

雖然在網(wǎng)易十年載，從 WEB 時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到現(xiàn)在的 AI 崛起，但每一段經(jīng)歷都收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，從而現(xiàn)在可以很從容的賦能到團(tuán)隊(duì)。

能否簡(jiǎn)單介紹下團(tuán)隊(duì)呢？

我先說下靈犀。靈犀事業(yè)部是整合了集團(tuán)內(nèi)部的幾個(gè)王牌產(chǎn)品以及新孵化的創(chuàng)新產(chǎn)品集成在一起的部門。有網(wǎng)易企業(yè)郵箱，有道云筆記以及網(wǎng)易外貿(mào)通等產(chǎn)品。所以設(shè)計(jì)相對(duì)來說還是算 B 端設(shè)計(jì)偏多。

我們團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)易靈犀事業(yè)部下的設(shè)計(jì)部門。幾乎團(tuán)隊(duì)里的都是我親自面試招聘進(jìn)來的，大家來自五湖四海，有著不同行業(yè)背景，都有自己的閃光點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)中我們高效配合，彼此成就，每次在部門的敬滿調(diào)查中都是敬業(yè)度和滿意度雙高且分值很高的團(tuán)隊(duì)。有這樣一支很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，我覺得很幸運(yùn)。

團(tuán)隊(duì)合影

招聘時(shí)會(huì)考察候選人哪些方面呢？

從團(tuán)隊(duì)來講，在一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，作為招聘者，壓力還是蠻大的，在面試的求職者中，一方面要支持現(xiàn)有快速多變的業(yè)務(wù)，另一方面還要分析業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)，權(quán)衡利弊，仔細(xì)想如何去搭建團(tuán)隊(duì)。
從個(gè)人來講，每次面試后也會(huì)收到面試評(píng)價(jià)，也因?yàn)槊嬖圀w驗(yàn)不錯(cuò)被評(píng)為了優(yōu)秀人才官，有了來自面試者的肯定和建議，我也會(huì)去不斷調(diào)整自己，所以也會(huì)有一些小小的心得，可以和大家分享下。

我會(huì)從以下幾個(gè)方面考察：

能力側(cè)：考察他的過去，通過對(duì)其參與過項(xiàng)目的了解，去判斷他的能力，是否獨(dú)立完成項(xiàng)目，項(xiàng)目結(jié)果如何，在項(xiàng)目中自身有哪些行為動(dòng)作可以促成項(xiàng)目達(dá)成等等...需要說明的是，在考察能力的時(shí)候，有些結(jié)果是好的，但促成好的結(jié)果不一定是他自己的行為所致，有可能是團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)的輔助影響。如果不好判斷，那其實(shí)設(shè)計(jì)最好還是加入筆試來加深判斷。這點(diǎn)不要懷疑，通過筆試題一切真相就能浮出水面。尤其是對(duì)于面試者，把心態(tài)擺正，做筆試題，能讓對(duì)方看到自己的誠(chéng)意。更何況，其實(shí)筆試題環(huán)節(jié)基本就能刷掉大部分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你做了就能有贏的概率哦！

軟性素質(zhì)：也是 HR 比較在意的，很多事表面我們不好體會(huì)感受到的。像性格，興趣愛好，動(dòng)機(jī)意愿，思想的自由度，協(xié)調(diào)組織等等能力。具體說幾個(gè)：比如會(huì)考察對(duì)方的意愿啊，對(duì)自己喜歡做什么，未來想做什么有清晰的認(rèn)識(shí)。工作中是乖乖等安排，還是會(huì)自驅(qū)成長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)契合度：有些候選人真的是很優(yōu)秀，也許未必適合團(tuán)隊(duì)，我們也要看其性格，和團(tuán)隊(duì)成員的配合度。畢竟是團(tuán)隊(duì)作業(yè)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要設(shè)計(jì)專家，但好的設(shè)計(jì)師一定具備團(tuán)隊(duì)精神和大家能默契配合。

識(shí)人，需要獨(dú)具慧眼，好馬需要遇到屬于他的伯樂。

招聘組建團(tuán)隊(duì)，要全面的看招聘流程。發(fā)力也不是簡(jiǎn)單題幾個(gè)問題就能鎖定是誰(shuí)。前期的需求整理分析，發(fā)動(dòng)身邊的人去積極招聘，盡可能擴(kuò)大人才池。最后才是我們細(xì)細(xì)甄別，在去年的內(nèi)推期間，也是靠這些小方法調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)一起發(fā)力，最后，我們的內(nèi)推數(shù)量和入職率都很高，也贏得了集團(tuán)最佳內(nèi)推團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)項(xiàng)。說白了，都是雙向選擇的過程。要想吸引更好的人才進(jìn)來，除了豐厚的薪資，比如好的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等都是候選人關(guān)注的點(diǎn)。

您過去從事了很多方向的設(shè)計(jì)，請(qǐng)問您是如何跨界學(xué)習(xí)的？

首先，確實(shí)得意于自己過去在的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)專業(yè)性很高，而且設(shè)計(jì)職能很多的團(tuán)隊(duì)，確實(shí)大家工作也不太會(huì)有很強(qiáng)的職能邊界，UI，UE，視覺，動(dòng)效，會(huì)啥做啥，不會(huì)就學(xué)，大的團(tuán)隊(duì)確實(shí)也提供了相互了解，方便學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果是剛畢業(yè)的，我確實(shí)建議如果有一個(gè)好老師帶著，確實(shí)能夠快速成長(zhǎng)！

其次，是自我的心態(tài)，不要給自己設(shè)限。無論跳槽與否，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有會(huì)讓你收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)。沉下心來去學(xué)習(xí)，不挑活兒。現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)里有很多小伙伴會(huì)覺得沒有做過此類工作就有不確定，不自信的表現(xiàn)。作為管理者要去靈活在團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)，要清晰的知道大家的擅長(zhǎng)之處，更要去挖掘每一個(gè)人的潛力，激勵(lì)，并支持對(duì)方，幫助他在新的領(lǐng)域勝任，而不是打擊他，還抱怨團(tuán)隊(duì)。

再次，就是設(shè)計(jì)其實(shí)相通的，在任何地方學(xué)到的東西，或者興趣使然學(xué)到的，都會(huì)在不經(jīng)意的時(shí)候有用武之地。多看，多去讓自己創(chuàng)造力的小馬達(dá)動(dòng)起來。我是動(dòng)畫專業(yè)出身，其實(shí)工作這么多年，能讓自己過手癮的不多，比如在很多重大項(xiàng)目中，需要做視頻拍攝的時(shí)候，我都會(huì)非常激動(dòng)。在建國(guó) 70 周年的 H5 中，要補(bǔ)拍鏡頭，編輯小伙伴都會(huì)說我常導(dǎo)附體，特別是前年我們部門要做的兩個(gè)大的宣傳片，從創(chuàng)意，腳本，分鏡到拍攝，現(xiàn)場(chǎng)給演員說戲，剪輯，一整套下來酣暢淋漓，還挺享受在監(jiān)視器后面的感覺的。

一些片場(chǎng)互動(dòng)

網(wǎng)易有道云筆記十周年海報(bào)

和團(tuán)隊(duì)一起取景

LXDC 團(tuán)隊(duì)的口號(hào)也是我提出的：以匠人之心度設(shè)計(jì)之界。設(shè)計(jì)本沒有界限，受限的往往都是我們自己。我們團(tuán)隊(duì)有很多能人巧匠，有愛好攝影的，有會(huì)炫無人飛機(jī)的...大家都各有各的精彩！

需要引起大家注意的就是，未來的設(shè)計(jì)職能，一定是趨于更加模糊邊界的。無所謂職位名稱是什么，在實(shí)際工作中，一定是需要我們多種復(fù)合能力因?qū)嶋H工作內(nèi)容而被充分調(diào)動(dòng)起來。尤其是現(xiàn)在 AI 的全面到來，沒有美術(shù)基礎(chǔ)的人，也能創(chuàng)造出他們的作品。無論是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，以及和產(chǎn)品和技術(shù)的融合度上，都需要自己有更強(qiáng)的擴(kuò)展意識(shí)才能更好的立足工作。

總之，像海綿一樣吸收吧。讓自己在知識(shí)的海洋里膨脹！

從平臺(tái)級(jí)部門到業(yè)務(wù)級(jí)部門，有什么變化和感想呢？

看服務(wù)于誰(shuí)，就知道如何發(fā)力了。

原來大部分的需求是服務(wù)于內(nèi)容，我們需要多考慮的是設(shè)計(jì)如何賦能，讓內(nèi)容出圈，甚至讓設(shè)計(jì)出圈來去帶動(dòng)內(nèi)容，引發(fā)流量增長(zhǎng)。做產(chǎn)品也會(huì)多考慮如何將網(wǎng)易老品牌做的口碑更好，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上有無發(fā)展的空間。

現(xiàn)在，服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，一定是依附于產(chǎn)品商業(yè)上的成功，設(shè)計(jì)才有被看見的可能。所以，從業(yè)務(wù)層面更多考慮的是，如何更了解我們的用戶，如何把體驗(yàn)做好。以及如何平衡快速發(fā)展的業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)在這之中的應(yīng)變。從團(tuán)隊(duì)層面，ROI 是一個(gè)避不開的話題，管理者需要理性的看待。

衡量設(shè)計(jì)的產(chǎn)出，不再是包裝的精美與否，所有的設(shè)計(jì)行為不應(yīng)該是空談“美”這么膚淺。其實(shí)有些 B 端場(chǎng)景不像 C 端，離我們的生活還是比較遠(yuǎn)的，就拿我們的網(wǎng)易外貿(mào)通而言， 在工位上干揣摩是難以真正站在用戶的角度去感受他們的痛點(diǎn)，必須深入了解業(yè)務(wù)，與他們的對(duì)話保持同頻，公司也會(huì)倡導(dǎo)大家去一線，和我們的用戶真正在一起。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我也會(huì)建立起體驗(yàn)上的反饋機(jī)制，驅(qū)動(dòng)大家不斷挖掘真想，及時(shí)解決問題。我理解設(shè)計(jì)更像鏈接和用戶的橋梁，用視覺語(yǔ)言，用交互邏輯，淺淺道來。是的，說不出哪里好，但就是替代不了！

在職業(yè)規(guī)劃方面，有沒有想和大家分享的？

設(shè)計(jì)行業(yè)的晉升，也是一路升級(jí)打怪，不斷打磨自己的過程。都是從職場(chǎng)小白開始，不斷提升自己技能的。

尤其是越到后面越需要鍛煉的是抽象能力。當(dāng)然啊，還是要分清楚自己適合往哪個(gè)方向走，如果是專業(yè)線，那就讓自己成為行業(yè)的天花板，盡可能的拉開絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。如果是想管理線發(fā)展，那就像剛才說的，需要擴(kuò)展出自己其他的技能。何為抽象能力呢？比如，領(lǐng)導(dǎo)力啊，思維啊，能否從復(fù)雜的現(xiàn)象中直擊事物的本質(zhì)，幫助團(tuán)隊(duì)理解業(yè)務(wù)發(fā)展，宏觀的去分析當(dāng)前行業(yè)，團(tuán)隊(duì)等局勢(shì)，以及發(fā)展方向。如何提煉出方法，如何系統(tǒng)化思考等等。

如果真的想走管理線，那想成為一名好的管理者，還需要在工作中不斷轉(zhuǎn)換調(diào)整自我角色，身先士卒，該沖在前面的時(shí)候，一定要給予明確方向，甚至鋪墊好了，后面的兄弟們才好沖。可以是嚴(yán)厲的教練，也可以是懂大家的哆啦 A 夢(mèng)，不斷帶領(lǐng)大家打贏一個(gè)又一個(gè)的勝仗。

裁員熱潮中，大家對(duì)自己的替代性感到很恐慌，對(duì)此有什么想法？

焦慮，恐懼無論在任何時(shí)期都會(huì)存在，有中年危機(jī)，有職場(chǎng)女性危機(jī)，還有現(xiàn)在 AI 帶來的職場(chǎng)危機(jī)等等。

我認(rèn)為，順勢(shì)而為，結(jié)合熱點(diǎn)，比如 AI 運(yùn)用到工作中，先了解它，然后駕馭它，為你所用。誰(shuí)打敗誰(shuí)不一定！

所謂的科技狠活，從一開始被創(chuàng)造出來，從來都不是以給人類添堵為目的的。

正是因?yàn)楝F(xiàn)在的 AI 的沖擊，無論從行業(yè)，還是公司業(yè)務(wù)調(diào)整，以及我們?nèi)粘９ぷ鞯漠a(chǎn)出，都有了新的方向和變化。也看到了很多人因?yàn)榭吹搅怂膹?qiáng)大，想法如雨后春筍般萌發(fā)出來。

在我們?cè)O(shè)計(jì)部門內(nèi)部，也是第一時(shí)間讓大家收集相關(guān)信息，看看如何能夠運(yùn)用在產(chǎn)品和工作中來。就比如我們業(yè)務(wù)，更加確定了要與科技為舞這樣的方向。從工作內(nèi)容上，AI 的窮舉能力也是給了我們很多啟發(fā)靈感，同時(shí)，我們也通過和部門技術(shù)的合作，很快將AI快速落地實(shí)踐。

想要不被打敗就要先了解他，行動(dòng)起來，積極改進(jìn)工作方法，思考未來發(fā)展等等。用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，是商機(jī)，是機(jī)遇，一切皆有可能。

總之 ，別停下！

12 年的設(shè)計(jì)生涯中，有哪些印象深刻的設(shè)計(jì)變革節(jié)點(diǎn)？

剛畢業(yè)就成為設(shè)計(jì)師，趕上了 PC 時(shí)代，那時(shí)候我們什么都做，網(wǎng)站啊視覺營(yíng)銷活動(dòng)啊，無論是扁平，擬物風(fēng)，什么響應(yīng)式設(shè)計(jì)，都要求又快又好的完成。

后來就到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多 UED 設(shè)計(jì)組織就這樣誕生了，大家職能劃分更加精細(xì)，對(duì)于設(shè)計(jì)的要求也不再局限視覺上的美觀了，后期也越來越推崇體驗(yàn)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的價(jià)值也在團(tuán)隊(duì)中越來越大。

現(xiàn)在的 AI，是真的解放了我們重復(fù)勞動(dòng)的時(shí)間，對(duì)于所有人來說應(yīng)該都是嶄新的，未來是創(chuàng)造力和想象力的競(jìng)爭(zhēng)，是獨(dú)立思考的競(jìng)爭(zhēng)。我們要用人工智能去解決問題而不是被人工智能所控制。從工作的角度，商業(yè)的角度，我覺得設(shè)計(jì)師可以更超前的去感受產(chǎn)品，不要局限“設(shè)計(jì)師”的角色，未來一切都在變化。順應(yīng)技術(shù)潮流為自己所用才能在職場(chǎng)中更加游刃有余。

能否和大家分享下您現(xiàn)在的興趣愛好？

現(xiàn)在的興趣愛好，可能對(duì)我而言有點(diǎn)奢侈了，在柴米油鹽的縫隙里，陪女兒練琴順便也彌補(bǔ)自己兒時(shí)的遺憾。

緊張工作之余，跳個(gè)尊巴，甩甩脂。偶爾參加公司的一些活動(dòng)，比如脫口秀啥的，黑一下自己，讓大家樂呵樂呵。

2021 年參加公司脫口秀比賽照片

生活和工作只是填補(bǔ)時(shí)間，我認(rèn)為這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是，如何讓自己的內(nèi)心豐盈起來，察覺到自己的內(nèi)心，別讓負(fù)面情緒占據(jù)內(nèi)心，及時(shí)清理自己的情垃圾。

作為過來人，您是如何看待互聯(lián)網(wǎng)盛行的 35 歲職場(chǎng)危機(jī)的？

現(xiàn)在的年紀(jì)，說實(shí)話卷又卷不動(dòng)，想躺平又不甘自己一個(gè)人躺。這不光是我一個(gè)人這么想吧？哈哈

剛才上面的問題也提到過危機(jī)，每一個(gè)年齡段的危機(jī)可大可小。我覺得是一個(gè)逐步在和自己對(duì)話的過程。認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，認(rèn)清自己的能力，還是那句老話，不斷擁抱變化！

可能很多人認(rèn)為 35 歲對(duì)招聘市場(chǎng)而言不是一個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)，曾經(jīng)自己也焦慮過，但現(xiàn)在我認(rèn)為這個(gè)年紀(jì)正值好的年華，我們的認(rèn)知更加寬廣，有著多年項(xiàng)目的洗禮，豐富的經(jīng)驗(yàn)和絕對(duì)的職場(chǎng)成熟度。有著更強(qiáng)的責(zé)任感，能在職場(chǎng)中獨(dú)當(dāng)一面。所以，有能力咱不怕。有些人如果覺得目前工作確實(shí)在內(nèi)耗自己的，可以盡早規(guī)劃自己的職業(yè)第二曲線。想清楚自己到底要什么，能做什么！然后堅(jiān)持下去～

在團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)方面，有哪些獨(dú)到的心得和技巧？

真誠(chéng)，永遠(yuǎn)是必殺技！

關(guān)于管理，相信大家網(wǎng)上能找一大堆大道理，但我想說點(diǎn)更通俗的。

對(duì)個(gè)人而言，要看見他的閃光點(diǎn)，幫他在團(tuán)隊(duì)中放大優(yōu)勢(shì)，理性的對(duì)待他的不足，不否定的同時(shí)幫助他逐步彌補(bǔ)短板。

具體在工作場(chǎng)景，我覺得最好的激勵(lì)就是工作本身！算是發(fā)展式的激勵(lì)吧。讓他真的能夠感受到自己階梯式的甚至爆炸式的進(jìn)步和上升。這樣，無論是自信心的建立，還是設(shè)計(jì)專業(yè)上的成就，結(jié)果是不會(huì)騙人的，自己充分掌控！在這個(gè)過程中，充分建立和團(tuán)隊(duì)的信任。這是滲透到一言一行的，要從對(duì)方的角度多思量。

在團(tuán)隊(duì)方面，好團(tuán)隊(duì)也算一種“激勵(lì)”，因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也是對(duì)個(gè)人很好的加持，我這個(gè)人可能比較江湖氣一點(diǎn)，不太喜歡搞的團(tuán)隊(duì)太政治刻板，和團(tuán)隊(duì)之間是相互給予，相互扶持的關(guān)系，為大家爭(zhēng)取好的福利和發(fā)展，能帶著大家不斷打勝仗拿結(jié)果。這樣大家覺得跟著你有肉吃，有好的團(tuán)隊(duì)氛圍，還能和有趣的人工作，自然會(huì)以團(tuán)隊(duì)為榮。我認(rèn)為，人對(duì)了，事就對(duì)了。

希望進(jìn)入網(wǎng)易靈犀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，應(yīng)該提前做好哪些準(zhǔn)備？

在設(shè)計(jì)圈這么多年，現(xiàn)在面臨招聘看到的景象是，普遍很多人都是基礎(chǔ)打的不扎實(shí)。在原來的公司的涉獵面和精度都不夠。再加上前兩年確實(shí)很多公司給到的薪資溢價(jià)比較嚴(yán)重，導(dǎo)致大家再換工作的時(shí)候，其實(shí)會(huì)真的沒有看清自己在行業(yè)中的位置，心氣兒高。尤其是現(xiàn)階段會(huì)更加顯現(xiàn)這個(gè)問題。當(dāng)然專業(yè)能力和薪資未必一定要成正比啊，有很多影響因素，這里確實(shí)要更現(xiàn)實(shí)的看待。所以，就大比例而言，建議現(xiàn)在面臨換工作的同學(xué)們，首先要確定自己的能力，通過橫向和同事對(duì)比啊，一些大廠勝任力模型，或者看優(yōu)設(shè)上面的一些案例，來去探自己能力的底。

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最后給設(shè)計(jì)師們寫一段話吧

選擇設(shè)計(jì)，是一條很“美”的路。

和美相關(guān)的工作必然會(huì)讓我們心情愉悅，但也會(huì)偶爾陷入自 high 的心流。好事，但在工作中，確實(shí)也會(huì)收到各種“限制”，不能酣暢淋漓的按照自己意愿來完成。這個(gè)時(shí)候會(huì)有人站出來抱怨，但畢竟工作和藝術(shù)家不同，設(shè)計(jì)本身也是在帶著腳鏈跳舞。 我們更多的是設(shè)計(jì)部門和上下游的緊密結(jié)合，讓業(yè)務(wù)更加蒸蒸日上。我們需要考慮實(shí)現(xiàn)成本，商業(yè)價(jià)值等很多因素。

作為設(shè)計(jì)師，相信很多人都是從小習(xí)畫，所以我們是從小就種下了那顆“美”的種子，限制不可怕，不被理解認(rèn)可也不可怕，我依然希望大家能夠堅(jiān)持初心，正式內(nèi)心的自己，學(xué)會(huì)和職場(chǎng)相融合，一定會(huì)成為一名優(yōu)秀且成熟的設(shè)計(jì)師！

熱愛，是網(wǎng)易一直倡導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值觀。我們除了熱愛真的沒有什么可以仰仗。

堅(jiān)持你該堅(jiān)持的。共勉，加油！

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