又到一年總結(jié)季!匯報沒思路,不知道從何下手?這次分享的設(shè)計師年終總結(jié)保姆級教程來啦!
本次教程會涉及匯報思路、PPT 制作、現(xiàn)場匯報這三部分。「大廠內(nèi)部匯報思路」+「高質(zhì)量總結(jié) PPT 模板」+「現(xiàn)場演講匯報技巧」,完整的體系化教程,助你快速做出高質(zhì)量的匯報 PPT。一份滿意的年終答卷,能夠大大提高升職加薪的可能性哦!
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在開始之前,我們需要先捋一下匯報的準(zhǔn)備思路。比如,匯報的準(zhǔn)備流程有哪些?需要提前準(zhǔn)備哪些內(nèi)容?匯報的時候應(yīng)該核心講哪些內(nèi)容?說到項目時,應(yīng)該怎么講?展示什么內(nèi)容?如何完整地表達(dá)出來?等等。提前捋清思路,可以更高效地、有目的性地、有規(guī)劃性地準(zhǔn)備內(nèi)容,避免漏掉或來不及準(zhǔn)備重要的內(nèi)容。
1. 匯報的準(zhǔn)備流程
你是否在快要匯報的時候才匆匆忙忙地準(zhǔn)備呢?熬夜搞完 PPT 內(nèi)容感覺還沒有梳理得很清楚?擔(dān)心自己講得是否流暢?講完會不會超時?
提前了解準(zhǔn)備流程,可以讓你預(yù)留足夠時間,準(zhǔn)備得更充分,也會大大增強你現(xiàn)場匯報的信心,帶來更出色的表現(xiàn)。年終匯報的準(zhǔn)備流程主要有以下 5 個步驟。
Step 1:明確匯報要求, 了解本次匯報面向的對象、匯報時長以及匯報方式等。可以根據(jù)匯報的對象去準(zhǔn)備聽眾關(guān)注的內(nèi)容,匯報的內(nèi)容一定是要面向?qū)ο蟮摹F郊墶⑸霞墶㈩I(lǐng)導(dǎo)和老板關(guān)注的層面都不太一樣,要根據(jù)在場的人員做內(nèi)容重點突出。
Step 2:整理匯報內(nèi)容, 梳理全年工作、項目背景、問題對策、方案展示、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。可以通過腦圖、文檔的形式,先整理全年的工作情況,提取 1-3 個重點事項,并補充必要的重點內(nèi)容,如結(jié)果數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)劃等,需要向相關(guān)業(yè)務(wù)收集信息。
Step 3:制作匯報 PPT, 通過大綱的方式搭建 PPT 框架,理清匯報 PPT 的脈絡(luò)。然后,填充匯報內(nèi)容、視覺排版美化,可通過視覺可視化方式進行優(yōu)化展示效果,使用數(shù)字、圖表等方式來呈現(xiàn)結(jié)果。
Step 4:內(nèi)容試講演練, 提前對內(nèi)容進行試講演練,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整匯報內(nèi)容和演講節(jié)奏。演示頁面銜接也是比較重要的一點,會影響匯報的流暢度,如 PPT 上下頁的過渡,可以增加過渡的話術(shù)進行銜接。
Step 5:現(xiàn)場演講匯報, 正式面向上級、領(lǐng)導(dǎo)和同事進行年終總結(jié)的現(xiàn)場匯報。這個環(huán)節(jié)大多數(shù)人都比較容易緊張、怯場,提前知悉到場人員,保持平常心和自信心。
2. 匯報的內(nèi)容重點
匯報時,應(yīng)該重點講述哪些內(nèi)容呢?哪些是流水賬?領(lǐng)導(dǎo)們主要關(guān)注哪些方面?匯報的重點,主要圍繞「事」和「人」展開,包括業(yè)務(wù)情況、個人(團隊)業(yè)績、自我(團隊)復(fù)盤等。有目標(biāo)性地準(zhǔn)備內(nèi)容,可以讓你更高效、更高質(zhì)量地完成匯報 PPT 的制作。
重點 1:匯報業(yè)務(wù)情況, 盤點全年工作,描述整體工作情況。重點關(guān)注當(dāng)下業(yè)務(wù)核心事項的進度情況,以及業(yè)務(wù)走向和下階段的規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)可能對整體大方向了解較多,但項目的具體情況,作為項目負(fù)責(zé)人更要清楚,這時可以匯報老板會關(guān)注但不太清楚的內(nèi)容。
重點 2:呈現(xiàn)個人業(yè)績, 提取核心項目的成果進行展示,體現(xiàn)出個人的工作價值、專業(yè)能力和綜合素養(yǎng),評價自身的產(chǎn)出和貢獻。這是匯報的重中之重,應(yīng)該用更大的篇幅來展示,核心展示項目的目標(biāo)和成果,如流程優(yōu)化提升效率多少?業(yè)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)提升多少?等等。
重點 3:個人認(rèn)知和發(fā)展, 對自己進行能力評估,凸顯個人優(yōu)勢。結(jié)合個人發(fā)展訴求,向上申請資源,獲取支持。重點在于自己的反思深度,能夠認(rèn)識不足并給出具體的改進措施。
3. 關(guān)于項目匯報的通用框架
很多人在匯報項目時,容易長篇大論地介紹過程和具體的執(zhí)行細(xì)節(jié),通篇流水賬。對于不熟悉項目的人或領(lǐng)導(dǎo)來說,過于細(xì)節(jié)的內(nèi)容是很難理解的,很難有代入感。這里可以推薦一個通用模型來組織內(nèi)容框架。這個模型就是「STAR」模型。
STAR 模型是一個梳理和描述事件的基礎(chǔ)方法,常用于工作匯報或者面試。借助 STAR 這個模型框架,你可以輕松地、有邏輯地完整描述整個項目內(nèi)容。可以幫助你快速地梳理項目內(nèi)容,有效地呈現(xiàn)出來。
S.情境(Situation) 。描述項目的背景,包括項目啟動的原因、當(dāng)前遇到的問題、面對的情況、預(yù)期效果……
示例:今年 AI 技術(shù)取得了巨大的突破,許多產(chǎn)品都紛紛推出了具備 AI 功能的版本。我們的”炒飯“圖片編輯器,也積極跟進這一趨勢,進行了一次重大的改版,將 AI 功能作為主打。
T. 任務(wù)(Task) ,描述承接的任務(wù)情況,包括設(shè)計的目標(biāo)、具體的任務(wù)、任務(wù)的挑戰(zhàn)和難點、個人職責(zé)、團隊角色……
示例:圖片編輯器本次大改版,設(shè)計的核心目標(biāo)是加強用戶對 AI 功能的感知度。這次改版的設(shè)計項目得到了一個由三名臨時組建的團隊支持。作為主設(shè)計師,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)主視覺風(fēng)格的定義以及 AI 基礎(chǔ)規(guī)范制定。其余主要兩人負(fù)責(zé)動效和 IP 設(shè)計。
A. 行動(Action) ,描述完成任務(wù)的具體行動,設(shè)計采取怎樣的策略?執(zhí)行的過程是怎樣的?團隊成員是怎么協(xié)作的?……
示例:圍繞著 AI 感知度這個方向,首先我們進行了競品分析,收集和分析了現(xiàn)有 AI 產(chǎn)品的視覺特征。經(jīng)過分析總結(jié),我們決定從色彩、動效、IP 幾個維度來突出 AI 的視覺感知。
R. 結(jié)果(Result) ,描述行動后產(chǎn)生的結(jié)果;最終設(shè)計方案是怎樣的?達(dá)到了什么樣的效果?反饋如何?得到哪些經(jīng)驗?……
示例:這里給大家展示一下設(shè)計改版后的效果(省略)……圖片編輯器的大改版已經(jīng)在3月份開發(fā)完成并上線。新版本上線一周,用戶對于AI功能的使用率達(dá)到了90%,超出了產(chǎn)品的預(yù)期。同時,我們設(shè)計團隊也基于這個項目制定了一套完整的AI視覺規(guī)范、動效規(guī)范,以及組件庫,填補了AI類產(chǎn)品在規(guī)范方面的缺失。
看到這里,估計你對匯報已經(jīng)有更深的認(rèn)識,也有了自己的匯報思路。下面說一下 PPT 制作。
PPT 的制作,主要有 2 個動作,一是 PPT 框架的梳理,二是 PPT 頁面內(nèi)容排版和美化。很多人會上來直接制作 PPT,而跳過 PPT 框架的搭建,結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)容條理不夠清晰,重點不突出,還可能越做越亂,感覺做不下去。
01、PPT 框架結(jié)構(gòu)
常規(guī)型的 PPT 框架,主要包括 4 大部分,分別是:工作回顧、亮點業(yè)績、自我認(rèn)知、以及后續(xù)規(guī)劃。下面以設(shè)計師的身份舉例,做一次個人年終總結(jié)匯報,搭建 PPT 框架樣例。
以上是年終總結(jié)的基本框架,針對每部分的內(nèi)容進行的詳盡的展開,幫助你快速的理清 PPT 的整體匯報思路,以及高效地準(zhǔn)備匯報內(nèi)容。
第一部分:工作回顧
首先,你需要對全年的工作有一個整體的概覽,幫助上級和同事快速回顧你全年的工作情況。可以按照時間順序、項目屬性、業(yè)務(wù)類別等方式進行歸納總結(jié),在 PPT 中以數(shù)據(jù)統(tǒng)計、時間軸、圖表等方式進行呈現(xiàn)。這部分核心是說明你全年的承接的業(yè)務(wù)情況,體現(xiàn)出你全年的工作量,以及在不同類型工作的分配比重。
第二部分:亮點業(yè)績
提取最核心的幾個項目進行詳細(xì)講解。可以從幾個角度進行分類:
一是 「設(shè)計項目」 ,即承接的重點業(yè)務(wù)設(shè)計需求。大部分情況下,這部分應(yīng)該會占據(jù)設(shè)計師工作的一大半。這里只需要挑選核心的幾個項目來講述即可。如果匯報時間為 20 分鐘,那么這部分大概 3 分鐘講完一個項目。
二是 「團隊貢獻」 ,服務(wù)于團隊的項目,主要包含團隊中 3 個方向的事情,分別是降本、增效、提質(zhì)。降本方面,包括規(guī)范平臺搭建、組件庫構(gòu)建等。增效方面,包括協(xié)作流程優(yōu)化、強化項目管理等。提質(zhì)方面,包括質(zhì)量審核流程、領(lǐng)讀新知等。如有對應(yīng)的工作內(nèi)容的話,可以對照以上方向來進行展開匯報。
三是 「突破創(chuàng)新」 ,除了常規(guī)的工作之外,做了哪些新的嘗試,包括設(shè)計風(fēng)格的探索、AIGC 落地應(yīng)用,以及傳統(tǒng)方法流程改進等。這部分體現(xiàn)個人超出職責(zé)之外的,自主做的一些新的嘗試,是自我挑戰(zhàn)、突破創(chuàng)新的體現(xiàn),如有這部分內(nèi)容的匯報,將會讓你的匯報更加出眾。
對于單個重點項目的講述,可結(jié)合上面提到的 STAR 模型,具體講述項目背景、參與角色、協(xié)作分工、設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計方案、落地安排、項目效果、上線情況、項目復(fù)盤、后續(xù)規(guī)劃等內(nèi)容,根據(jù)項目情況,挑選重點的內(nèi)容講述即可。
第三部分:自我認(rèn)知
這部分主要是個人自我的認(rèn)知和總結(jié),包括自身的成長和不足兩大方面。呈現(xiàn)自身的優(yōu)點,有助于上級領(lǐng)導(dǎo)的識別和認(rèn)可。可以列舉今年能力提升的方面,并通過實際的案例來說明自身的成長、項目經(jīng)驗積累等。
同時,能夠正視自己的不足,在列出不足之處或待提升點的時候,一定要明確后續(xù)改進的方向,盡可能包含具體可執(zhí)行的改進措施。才能夠體現(xiàn)自己是有認(rèn)真思考并有意改進。
第四部分:后續(xù)規(guī)劃
規(guī)劃主要分 「業(yè)務(wù)規(guī)劃」 和 「個人規(guī)劃」 ,可根據(jù)情況拆分說明。業(yè)務(wù)規(guī)劃,則是通過了解業(yè)務(wù)的動向和后續(xù)規(guī)劃,制定設(shè)計側(cè)下一階段的規(guī)劃,體現(xiàn)自己深入理解業(yè)務(wù),并且做了應(yīng)對規(guī)劃。個人規(guī)劃,以個人目標(biāo)為導(dǎo)向進行下階段的規(guī)劃,可以表達(dá)自身的訴求,以及提出資源申請。
02、PPT 制作建議
PPT 的視覺應(yīng)當(dāng)美觀,但內(nèi)容的邏輯梳理、表達(dá)呈現(xiàn)更為重要。視覺表現(xiàn)上應(yīng)該避免過多的炫技、堆效果,以致于喧賓奪主,本末倒置。在 PPT 制作上,有幾點建議:
簡潔清晰 ,核心在于內(nèi)容的匯報,要保持簡潔清晰,避免過度包裝,直接展示實際的整體界面的設(shè)計效果,要比那些把界面模塊拆分做視覺包裝要更直觀和可靠。
多用數(shù)字, 數(shù)據(jù)舉證,客觀理性,提升方案說服力。比如某個工具在引導(dǎo)學(xué)習(xí)下,團隊內(nèi)使用人員覆蓋率達(dá)到 69.2%等,以及說明統(tǒng)計的方式,這種說明結(jié)果的方法更具客觀性,更容易讓人接受。
慎用動畫, 非必要不用動畫,謹(jǐn)慎默認(rèn)動畫。默認(rèn)的動畫無論運動幅度、運動時間,相對來說,都是比較重的,直接套用帶來的效果并不好,需要結(jié)合 PPT 的內(nèi)容場景進行精細(xì)調(diào)整,而動畫的調(diào)整是非常消耗時間的,所以在準(zhǔn)備時間充足的情況下,我們可以借助動畫來錦上添花。
03、關(guān)于模板的選擇
網(wǎng)上的模板成千上萬,魚目混珠,難以辨別。高質(zhì)量的 PPT 模板,可以大幅度減少修改 PPT 所消耗的成本。
- 邏輯清晰,整個匯報邏輯條理清晰,內(nèi)容結(jié)構(gòu)、章節(jié)劃分、頁面銜接等可提供參考復(fù)用。
- 拓展性強,調(diào)整的靈活度高,方便增減內(nèi)容。列表項支持?jǐn)?shù)量的增減,而不太影響版式。
- 易于編輯, 能夠直接快速編輯內(nèi)容,替換素材。PPT 模板的文本、圖片、圖表都可以自定義編輯。
另外,不太建議依賴 AI 工具直接生成完整一套 PPT。雖然通過 AI 工具可以快速生成一份 PPT,但是,從 AI 輸出頁面的完整性和個人想法的匹配度上看,還是無法達(dá)到很好的效果。可以借助 AI 提供想法,但還是別依賴 AI 能完全代工。
現(xiàn)場匯報是正式匯報工作的正式環(huán)節(jié)。很多小伙伴都比較害怕這個環(huán)節(jié),因為站到臺上,面對領(lǐng)導(dǎo)和同事正式站到臺上,正式匯報自己的年度工作總結(jié)。
01、調(diào)節(jié)緊張的小妙招
現(xiàn)場匯報,很多人會特別緊張,部分人可能在做 PPT 時候,緊張的情緒就開始蔓延了。其實,即使是資深的老員工,面向那么多人正式匯報時,也是會緊張的。緊張是很正常的,說明你重視它。那么,如何調(diào)節(jié)緊張情緒呢。
心態(tài)自信,必須要自信,對匯報材料和演講有信心。不用太在意結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)的反饋也不會當(dāng)場反饋給你。
熟悉內(nèi)容,親自總結(jié)匯報內(nèi)容,對內(nèi)容爛熟于胸,這樣你才會脫離 PPT,表達(dá)更順暢、自然,也厚更多的精力關(guān)注到自身的表達(dá)和聽眾的反應(yīng)上面,可以從容地做出調(diào)整,加快節(jié)奏或跳過不感興趣的部分。
節(jié)奏自然,保持日常節(jié)奏,在規(guī)定的時間內(nèi),根據(jù)自然節(jié)奏演練來調(diào)整匯報的內(nèi)容量,而不是一定把整理的內(nèi)容講完。調(diào)整節(jié)奏很容易影響演講表達(dá),而精簡內(nèi)容,能保證自己不超時且保留最核心的部分。
02、現(xiàn)場匯報的注意事項
現(xiàn)場演講經(jīng)常會出現(xiàn)一些特殊情況,其中,有幾點需要刻意關(guān)注并改進。
時間控制,不要超時,當(dāng)天的會議時間都是安排好的,打亂時間會影響后面的人,也會延長整體匯報的時長,如果每人延遲 5 分鐘,可能加起來就超出半小時或更多。所以,盡量不要超時,演講匯報時多注意下時間。
肢體語言,手勿亂動,避免哦、嗯、那等語氣詞,這些詞語容易讓聽眾分心,而且感覺到你演講的不流暢。而這些小習(xí)慣,自己還不容易發(fā)現(xiàn),可以練習(xí)時錄一下視頻,回頭查看視頻留意一下。
流暢表達(dá),要想達(dá)到流暢演講的效果,最好的方式是多練,可以嘗試逐字稿,配合 PPT 提前演練熟悉內(nèi)容。如果內(nèi)容是借助 AI 生成的,那么也最好把文案改成自己熟悉的口語。
好了,以上是本次關(guān)于年終總結(jié)的經(jīng)驗分享。總的來說,學(xué)習(xí)下技巧、方法,參考下框架和模板,自己是可以在短時間快速完成一次高質(zhì)量的匯報的。除了匯報的內(nèi)容整理,如果想要在演講表達(dá)上更為流暢,是需要自己多做演練,不斷反省和改進。而現(xiàn)場匯報中的一些不良習(xí)慣,是需要自己多點刻意關(guān)注,發(fā)現(xiàn)且改掉的。總結(jié)匯報需要一定的內(nèi)容組織能力以及演講表達(dá)能力,而這些能力,一定程度上都是可以通過技巧快速彌補的。
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