這是一篇有格局的文章，這是一篇娛樂的文章，這是一篇整活兒的文章。

所以各位觀眾姥爺們不要批判我。本文目錄如下:

1. 前言
2. 項目背景
3. 設計目標
4. 設計策略
5. 設計方案
6. 設計驗證

前言

先來看這段話，大家猜猜這說的是一件什么事情？

我聯合硬件排查部門、采購部門、電力工程部門等等，結合這些資源。我快速找到了問題根結，推動各個部門協同合作，在各部門共同努力之下，最后成功和圓滿的解決了問題。

最后，我也總結出了一套流程，打造出了一個新系統，該系統可用于自動檢測類似問題。一旦被系統發現問題，系統將自動下發指令給最精準的業務部分，自動完成整個工程，解決問題。

該系統不但節省了資源，還節省了人力。以前需要多人才能解決的問題，現在只需要 1 個人即可完成失去光明的時間，由以前的一個月，縮短到了 1 小時，在線時間達到 99.99%。

如果用通俗的語言來說，就是：買了個燈泡，問了一圈同事，最后自己換了。以后燈泡再壞，也自己換了就好。

明明一句話就能說明做的事情，為什么非通過黑話去進行轉譯？

因為在日常工作中，大部分同事做的事情大同小異，很多都是很小的事情，如何能拉開差距，體現自己做的事情有價值，那么這時候，通過黑話可以很好的拉開和大家的差距，雖然本質上大家做的事情都大同小異。

黑話的流行，個人認為有以下兩種原因：

1. 同事間相互內卷的結果，通過黑話的包裝，去拉開和同事間的差距。
2. 更加高效地溝通。一個黑化名詞，是一兩句話極度簡化的結果。如果每次大家溝通都大篇幅的白話去溝通，效率就會降低。

例如：消費者對品牌和產品形成固有看法和觀念，這句話用“消費認知”這個詞代替，就很高效了。

隨著時代的進步，上面換燈泡的黑話來自于 2019 年，現在看來，已經顯得很樸素。不夠更黑話，步入 2022 年，黑話的維度也迎來升維增幅。

我進行一波修改，大家感受下這樣是不是感覺更高級呢？

拉通多部門角色倒逼流程迭代，建立模型化、標準化、流程化范式。通過對建立范式的流程化復用，實現核心業務價值轉化。通過新范式的迭代，形成不同業務標準分層，人效提升高達 2000bp。

一個小小的換燈泡，都能說得如此高深莫測。那么在實際工作中，即使是對文案進行小修改，那文字會變得更加高深莫測。干的活立馬就顯得高級了。

接下來讓我們來看看如何將黑話整進項目里面。

項目背景

以下這段是常見的項目背景的白話文：

目前購買流程用戶流失率高，通過優化該流程，提升整體轉化效率。

如何將這句話包裝的高大上呢，顯示的有格局呢？那么可以這么說:

通過數據分析發現整個購買轉化漏斗，用戶流失率高。通過設計手段重塑用戶動線和購買心智，加固消費購買場，以此提升整體轉化率和整體 GMV。

通過上面可以看出，要將具體的細節手段寫出來，具體的手段通過一些對應的高端詞匯去替換，這樣一整段話，就有比較深度和格局的樣子。

最后通過具體的核心指標去驗證項目背景的設計優化的意義。

設計目標

以下這段是常見的設計目標的白話文：

1. 統一設計風格，提升整個購買流程統一性。
2. 減少操作層級，降低多層級導致的流失率。
3. 簡化視覺元素，強化重要信息。

上述的這個設計目標通常來說沒毛病，說的也比較清晰，但是不夠黑話。接下來看看下面這個升級版，感覺如何：

1. 通過平臺 IP 統一植入到購買鏈路，深度綁定購買心智場景，全面占領用戶心智。
2. 通過設計策略透傳平臺的信任價值。
3. 信息降噪，通過重構用戶動線和視覺布局，簡化用戶認知與操作負荷。
4. 重建購買鏈路的優惠服務承載力。

設計策略

以下這段是常見的設計策略的白話文：

1. 統一性：通過優化圖標，文字和視覺布局，提升整個流程的統一性。
2. 簡化層級：通過簡化用戶操作次數，提升轉化率。

上述的這個設計策略，比較好懂，主要通過兩方面提升整體轉化率。如果給其他高緯度的大佬看的話，顯得小白好懂，接下來看看下面這個升級版。

1. 深挖品牌價值、提煉 IP、強化信任，形成多矩陣購買心智，通過平臺 IP 反哺購買鏈路。
2. 透傳信任，通過官方、第三方保險、用戶評價等多維度組合拳深化用戶信任感知。
3. 通過對用戶調研，重構用戶購買動線，簡化操作流程和信息降噪等方式提升轉化率。
4. 通過視覺表現和交互布局全方位展示優惠服務賣點，提升操作能效。

設計方案

常見的設計方案，都是直接放主界面和交互流程。但是這會顯得不夠高級。項目方案顯得普普通通。

如果按照升維思路的話，那么就應該先展示以下四部分:

1. 深挖品牌價值、提煉 ip、強化信任，形成多矩陣購買心智，通過平臺 ip 反哺購買鏈路。
2. 透傳信任，通過官方、第三方保險、用戶評價等多維度組合拳深化用戶信任感知。
3. 通過對用戶調研，重構用戶購買動線，簡化操作流程和信息降噪等方式提升轉化率。
4. 通過視覺表現和交互布局全方位展示優惠服務賣點，以此提升購買效率。

首先單獨建一個畫板，將上述的四個方面全方位展示。

然后做一個整體的方案匯報，展示全局性、局部性以及異常等。

最后才展示具體的設計方案。

最重要的是展示的角度要讓閱讀者眼前一亮，富有創意和高格局。

設計驗證

以下這段是常見的設計驗證的白話文：

本次優化，用戶反饋良好。設計感官有一個整體的質量提升。上線之后，收到了業務方的好評。

上述的描述，只能說明上線效果良好，缺乏更細節的東西，例如可以這樣說:

定量方面：

1. 核心指標：GMV 提升 360bp，月人均訂單數從 5.1 提升至 6.2
2. 大幅度降低用戶操作時長，降低用戶跳出率。用戶操作時長從 45s 降低到了 30s
3. 整個購買鏈路，用戶完成率提升 550bp。

定性方面：

1. 進一步完善購買場景操作鏈路，強化用戶對平臺消費心智。
2. 通過對用戶問卷數據回收，購買鏈路整體好感完成了一個新的升維定位。

以上是晚上臨時寫的，歡迎大家友好留言。如果反饋的好，下期出迭代 2.0 版。

歡迎關注作者的微信公眾號：「Echo的設計筆記」