關于產品游戲化,除了常見的積分、排行榜、徽章、簽到等基礎玩法,還有一些較少被深挖、但非常有趣的角度,可以帶來新鮮的啟發。
上期回顧:
以下是一些獨特且有創意的游戲化方案:
大部分游戲化玩法都是功能驅動的,比如簽到領積分完成任務拿獎勵。但有沒有想過,把游戲化做成一個沉浸式的故事,讓用戶仿佛在冒險而不是做任務?
支付寶曾在螞蟻森林中加入《三體》聯動,用戶可以種水滴樹,并解鎖相關劇情。這種方式比單純的積分獎勵更有吸引力,因為用戶在完成任務的同時,也在推進故事發展。
可以如何應用?
健身類 App:設計一個成長型角色,用戶每次運動都會讓角色變強。比如 Keep 可以做成跑步養成游戲,跑得越多,角色升級越快。
學習類產品:讓用戶成為探索者,每完成一個課程就解鎖一塊知識地圖,最終拼成一個完整的學習世界,做成語言冒險。
電商平臺:比如淘寶可以把雙 11 購物節做成尋寶游戲,用戶在不同店鋪完成任務,解鎖隱藏優惠。
方案背后的思考邏輯:人天生喜歡聽故事,如果產品的游戲化體驗能讓用戶進入一個世界而不是單純完成任務,他們會更有沉浸感,也更容易長期留存。
傳統游戲化玩法總是圍繞勝利展開,比如達成目標才能獲得獎勵。但現實生活中,用戶并不是每次都會成功,如何讓失敗也變得有趣?Nike Run Club 有一套非常特別的獎勵系統——如果用戶連續幾天沒跑步,它會給你一個懶癌徽章,但會鼓勵你用一次跑步來清除它。這讓用戶不會因為中斷訓練而感到挫敗,反而會更有動力重回正軌。
可以如何應用?
學習類產品:如果用戶連續幾天沒學習,Instead of saying 你斷簽了,可以給他一個知識修復任務,完成后恢復學習連勝。
社交類產品:如果用戶一段時間沒互動,Instead of saying 你很久沒發動態了,可以觸發一個回歸獎勵,鼓勵用戶再次參與。
健康管理類產品:比如每日飲水打卡失敗后,App 可以給用戶一個今日水精靈生病了的提示,讓用戶有動力去治愈它(喝水恢復健康)。
方案背后的思考邏輯:現實生活不是一帆風順的,每個人都會遇到低谷期。如果游戲化設計能包容失敗,并引導用戶回歸,而不是單純懲罰,它將會更具可持續性。
排行榜和 PK 賽是最常見的游戲化方式,但有時候,純粹的競爭會讓用戶感到壓力,而不是動力。有沒有可能讓游戲化更具合作性,讓用戶共同努力完成目標,而不是互相廝殺?
拼多多的砍一刀是一個合作型游戲化機制,用戶需要邀請朋友幫忙,而不是單打獨斗去完成挑戰。這比傳統的排行榜爭第一更具社交黏性。
可以如何應用?
健身類產品:可以讓用戶組成健身小隊,如果團隊成員都堅持運動,就能解鎖特殊獎勵(而不是個人 PK)。
學習類產品:可以做學習小組挑戰,比如這周小組學習總時長超過 10 小時,全員獲得額外課程積分。
社交類產品:可以讓用戶組隊完成任務而不是單獨做,比如 3 個好友一起發動態,即可解鎖限定表情包。
方案背后的思考邏輯:純粹的競爭會讓一部分用戶感到挫敗,但合作型游戲化可以讓所有人都有成就感,從而提升參與度和留存率。
如果用戶每天做的游戲化任務都是固定、可預期的,那么他們很容易產生任務疲勞。相反,如果設計一些隱藏驚喜,用戶會更有動力去探索。支付寶的集五福并不是固定每天都能獲得某張???,而是有一定的隨機性,這種不確定感讓用戶更愿意每天嘗試,增加了活動的趣味性。
可以如何應用?
閱讀類 App:每天閱讀 30 分鐘,有小概率解鎖隱藏故事章節。
購物類 App:每天簽到時,有可能獲得比普通簽到更大的驚喜折扣券。
音樂類 App:用戶在聽歌時,有概率解鎖隱藏曲目或者特殊主題歌單。
方案背后的思考邏輯:人對可預測的獎勵很快就會習慣,而對隨機驚喜會保持長久的好奇心。這種未知性是游戲吸引人的重要原因,也可以被巧妙地融入產品游戲化設計中。
大部分游戲化設計都局限在 App 或網站內部,但如果能讓用戶的游戲化體驗突破屏幕,延伸到真實世界,那將大大提升沉浸感。麥當勞曾經和支付寶合作推出 AR 尋寶游戲,用戶可以在現實世界中用手機掃描麥當勞門店,發現隱藏的能量點,兌換餐飲優惠。這種玩法讓線上和線下的互動融合,增加了趣味性。
可以如何應用?
學習類 App:讓用戶在現實中完成知識打卡任務,比如在圖書館簽到獲得經驗值。
電商類 App:用戶在線下門店完成一定互動,比如拍照打卡,可以獲得線上優惠券。
健身類 App:跑步到特定地點,可以解鎖隱藏挑戰或者限定獎勵。
方案背后的思考邏輯:如果游戲化能從數字世界延伸到現實世界,它會變得更加生動,讓用戶更愿意主動參與,而不是被動完成任務。
很多產品的游戲化設計都陷入簡單的積分和排行榜循環。比如故事化體驗、失敗激勵、合作型競爭、隨機驚喜、跨平臺聯動。游戲化的終極目標,不是讓用戶上癮,而是讓他們玩得開心,并愿意長期留下來。
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