產品經理如何提升自己的「產品感」？ 以及如何在面試中回答「描述一款你最近玩的APP」？帶著這2個疑問，請聽我為您慢慢分享。

上期回顧：《從零開始做一款社交產品（一）：如何體系化思考？》

「產品感」到底是什么？

我們可將其類比為味覺，什么意思？

當我們品嘗一道菜的時候，能感受到食物的酸甜苦辣，并快速判斷它好吃與否。同理，當我們體驗一款產品的時候，產品感能快速幫助我們判斷產品的質量。

正所謂「嘗遍世間百味，方知人間有味是清歡」。因此，只有平時多體驗 APP，才能不斷積累我們的「產品感」。

一、體驗一款產品的正確姿勢是什么？

那么，重點來了，體驗一款產品的正確姿勢是什么？

拆解一下，這是一個 What + How 的問題。

• What：體驗一款什么產品？
• How：如何體驗這款產品？

所以，我們的思路應該是這樣：

第一步：從哪里發現優秀的產品？

APP 排行榜能客觀高效的幫助到我們，推薦3個榜單：

• 七麥：用于查閱國內流行的 APP；
• App Annie：用于查閱國外流行的 APP；
• 阿拉丁指數：用于查閱流行的小程序。

此外，我們還需要多留意身邊人使用的產品，和新聞報道中提及的產品，保持自己對優秀 APP 的敏感度。

第二步：從哪幾個維度去體驗產品？

《用戶體驗要素》一書提到了關于產品體驗的五個維度：

• 戰略層：產品的定位是什么？
• 范圍層：產品需要哪些功能？
• 結構層：產品各個功能的框架是怎樣的？
• 框架層：功能落實到界面的表現形式是怎樣的？
• 表現層：界面的視覺表現是怎樣的？

我們提煉一下，主要是2個維度：表和里。

• 表: 交互設計、視覺表達、運營活動；
• 里: 產品定位、功能及功能關系、盈利模式。

產品定位決定了產品的功能及功能關系，功能及功能關系影響適合產品形態的盈利模式，此為里。交互設計、視覺表達和運營活動優化功能及功能關系的手段，此為表。

維度如下：

△ 表里維度

只關注「表」，容易畫虎畫皮不知其骨，只關注「里」，容易陷入空談方法論，不接地氣。需要由表及里的全面思考一款產品，才能知道它是如何實現表里如一的。

二、案例解說

下面，我們以一個小案例解說一下：體驗一款小眾社交 APP。

第一步：從哪里發現優秀的產品？

打開7麥，發現「他趣」這款成人APP在社交免費榜和暢銷榜的排名都不錯，帶著強烈的好奇心我們把它下載下來。

△?7麥「他趣」排名

第二步：從哪幾個維度去體驗產品？

使用表和里2個維度涉及到的元素，我們來體驗一下「他趣」。

產品定位：成人情趣體驗社（未成年人禁止下載）。「電商」+「社交」的泛情趣社區。

△?「他趣」應用截圖

功能及功能關系：

△?「他趣」主功能

「他趣」共有兩大功能模塊：社交和電商。社交又分為社區和直播，社區以兩性話題作為社區切入點，吸引狼友入駐，形成社區氛圍。同時直播功能吸引了大批女性玩家入駐，豐富了泛娛樂的社交場景。

當用戶在社交模塊中沉淀后，會逐漸開始向電商模塊轉移。部分用戶最終會購買商品，形成閉環。

我們再以其直播房間為例，分析一下該功能：

△?房間功能

房間功能圍繞著「小目標」+「社交關系」+「炫耀」這三個人性需求構建。

• 小目標：用戶通過每日任務獲得獎勵，明確的目標激勵用戶使用直播功能，培養用戶的使用習慣。
• 社交關系：用戶通過評論功能與其他用戶互動，通過在線觀眾功能認識其他用戶，通過關注功能關注特定主播，通過家族功能形成歸屬感。這些功能幫助用戶在 APP 中產生社交關系，增加用戶粘性，提升產品留存。
• 炫耀：用戶通過禮物和主播互動，滿足社交需求。付費習慣養成后，用戶通過大量送禮物登上貢獻榜，從而獲得炫耀感。

盈利模式：

• 電商：銷售商品產生的利潤。
• 社交互動：應用內道具付費。

產品最終要回歸到賺錢上來，通過「他趣」的盈利模式，不難看出它的主打功能為什么是商城和直播了。

交互設計：

交互設計主要看2個點：易用性和情感表達。易用性主要關注操作流程，情感表達主要關注細節的閃光點，以及其激發的情感。

操作路徑我們總結下「他趣」的購物流程：

△?商品購物流程

細節之處我們列舉2點：

• 直播房間支持一鍵右滑，切換至沉浸式觀影模式，讓人感到輕靜。
• 直播房間送禮物，連續單擊贈送，禮物的連擊動效，讓人感到刺激。

△?右滑沉浸式觀影/禮物連擊動效

視覺表達：

「他趣」用黃色作為主題色，騷氣的顏色搭配趣味的設計， 迎合了當下年輕人的審美。

△?騷氣與創意一體的視覺

運營活動：

運營活動我們重點思考的是其表達形式，亦或表達形式背后的心理學套路。針對「他趣」七夕主會場的運營活動，我們羅列如下：

△?運營活動

運營活動主要有3類：

• 滿減滿送：套路是小獎要固定，以現金為主，大獎要隨機，以符合活動主題的禮物為主。
• 專項促銷：「應該」是與品牌商合作推出的活動，再配一個全場大獎的噱頭吸睛。
• 定制套餐：通過減輕用戶購物的認知負擔，提高購買率。

小結

總之，我們應該努力把自己培養成一個重度 APP 體驗者，把體驗 APP 融入到生活的習慣之中。做到這點，當面試官詢問到「描述一款你最近玩的APP」？我們定會會心一笑。

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