總監(jiān)是怎樣煉成的!華為設(shè)計(jì)總監(jiān)6年設(shè)計(jì)生涯回顧

之前說要回答這個(gè)問題,正好今天寫了從事設(shè)計(jì)工作這6年來的感觸。大部分都是來自我的第一份全職工作,2008年到2010年2年多在美國雅虎總部的日子。

以下是全文:)

今天早上上班前,翻出一件衣服。是2008年10月美國雅虎創(chuàng)新設(shè)計(jì)節(jié)的紀(jì)念tshirt。我穿上這件6年舊的衣服,7點(diǎn)出門上班。

路上我想,要把做設(shè)計(jì)工作這段時(shí)間的一些感想寫一下。從2008年9月全職工作開始算,剛好6年。

腦子里想起很多事情。從2007年開始就陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)行各種設(shè)計(jì)工作。

2007年春天,和同學(xué)們開車從密歇根到華盛頓。在被幾個(gè)黑人壯漢保安帶到政府大樓里按了半天指紋,做了安全檢查后,進(jìn)入美國聯(lián)邦貿(mào)易局做流程設(shè)計(jì)。

2007年夏天,一個(gè)人拖著兩個(gè)箱子,箱子里放著我的被子和顯示器,到紐約實(shí)習(xí)。一個(gè)人到皇后區(qū)租了便宜的房子,第二天開始在曼哈頓時(shí)代廣場(chǎng)附近的愛立信做移動(dòng)設(shè)計(jì)。

2008年年初,密歇根還下著大雪,坐巴士穿梭在學(xué)校各個(gè)辦公區(qū)做用戶研究,為密歇根發(fā)展辦公室做網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

2008年夏天,一個(gè)人跑到西雅圖,在華盛頓大學(xué)租了一個(gè)小房間,從中國超市扛回一袋20公斤的大米屯好糧食,開始在AOL做移動(dòng)設(shè)計(jì)。

2008年9月,一個(gè)人跑到硅谷,開始在雅虎的第一份正式工作,做移動(dòng)搜索設(shè)計(jì)。

2010年圣誕節(jié),結(jié)束在拉斯維加斯的短期休假,去了AT&T做移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)。

2011年9月,回國進(jìn)入騰訊CDC,開始做設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理。

2013年9月,到了華為,開始做華為運(yùn)營商事業(yè)群軟件部分全球業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)工作。

想了一陣,決定還是這么下筆,寫片段,寫這6年工作給我?guī)淼慕裉煸缟夏芟肫鸬淖钌羁痰母杏|。剛好10點(diǎn)。

1,新鮮

第一次全身心投入工作總是新鮮的。剛到紐約,進(jìn)入高大上的辦公樓,穿著我去outlet打折買的正式襯衣,成為辦公室里最年輕的員工,也是唯一一個(gè)亞洲人。那時(shí)記得很清楚,辦公室里有兩幫人,一幫是瑞典人,每天9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室,西裝革履,不茍言笑;一幫是美國人,每天穿得時(shí)髦,各種笑話飛來飛去,開心的很。我每天在設(shè)計(jì)經(jīng)理的指導(dǎo)下,打開Axure開始一個(gè)一個(gè)地畫移動(dòng)界面。新鮮的感覺貫穿其中。部門給了我一個(gè)箱子,里面放了幾十部手機(jī),用來測(cè)試;紐約的規(guī)矩,年輕實(shí)習(xí)生幫大家買咖啡,我每天下樓買很多杯亂七八糟的咖啡;我知道了什么是NASCAR;我看到了當(dāng)年彩鈴在AT&T的月營收?qǐng)?bào)表并整理;中午也學(xué)同事買一份沙拉在樓下Bryant公園曬太陽吃午餐……

新鮮是設(shè)計(jì)師必須有的感覺,這是一種樂趣和熱情的混合動(dòng)力。我對(duì)設(shè)計(jì)的熱愛從紐約開始,越來越濃。后面每一次到新工作崗位,我都會(huì)在當(dāng)?shù)卣也┪镳^,和當(dāng)?shù)厝肆奶欤3謱?duì)環(huán)境、人、生活形態(tài)的新鮮和求知,這對(duì)設(shè)計(jì)師了解工作、生活,非常重要。

今年上半年去了兩次德國做IPTV項(xiàng)目,是我第一次去歐洲。這份新鮮感讓我積極地去了解當(dāng)?shù)氐奈幕⑷恕⑸顮顟B(tài),幫助我在和德國電信客戶的設(shè)計(jì)談判中提供了充足的內(nèi)容準(zhǔn)備、共同話題、和信心。

我一直覺得,去一個(gè)新地方,有兩種了解方式。一種是旅游,一種是工作。感受美好和愜意,旅游就可以;要感受這個(gè)地方的全部,還得是工作。(讀書也算是工作的一種吧)

所以,設(shè)計(jì)師應(yīng)該珍惜每個(gè)工作環(huán)境,保持新鮮感,生活才會(huì)有燦爛的感覺。

2,恐懼

工作并不全部是美好的。我很慶幸我很早就認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

2008年年底雅虎裁員,計(jì)劃要裁10%,全公司范圍。這個(gè)很恐怖,每個(gè)部門每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有人要走。

那時(shí)我入職幾個(gè)月,剛剛進(jìn)入工作興奮期。記得那時(shí)候我一個(gè)交互設(shè)計(jì)師對(duì)應(yīng)4個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。兩個(gè)是密歇根大學(xué)的學(xué)長(zhǎng),Ross的MBA,還有兩個(gè)是學(xué)霸,一個(gè)是康奈爾大學(xué)本科、斯坦福碩士,一個(gè)是加州理工大學(xué)本科、斯坦福碩士、伯克利MBA在讀。他們每天提的設(shè)計(jì)需求可以說是海量且難以理解的,一方面很佩服他們的思考能力和產(chǎn)品敏銳度,另一方面被海量的需求壓著我不得不學(xué)會(huì)如何去安排時(shí)間解決這些問題。

咖啡時(shí)間、午飯時(shí)間,周圍的同事很多都是硅谷互聯(lián)網(wǎng)老兵,和他們吃飯聊天對(duì)于我一個(gè)剛?cè)肼毜漠厴I(yè)生是很有幫助的。

家庭上,我和我老婆一起在美國生活,老婆大人是完美的家庭主婦。

我認(rèn)真工作、認(rèn)真賺錢、認(rèn)真學(xué)習(xí),一切都剛起步。

然后收到公司通知,裁員要在某一天開始。美國的裁員是可怕的,不會(huì)提前告訴你。裁員當(dāng)天,所有樓層的會(huì)議室貼條不準(zhǔn)使用,留給HR和被裁員的員工談話。那天,HR和主管會(huì)走過來,叫著你,說,不好意思,跟我們聊下,你就被默默地裁員了,簽好文件,2小時(shí)內(nèi)收拾好東西就要離開公司。

當(dāng)時(shí)說實(shí)話,嚇的不行。天天畢業(yè)生們湊一起,討論畢業(yè)生會(huì)不會(huì)被裁員。一些畢業(yè)生說,不會(huì)的,畢業(yè)生這么便宜,裁不到畢業(yè)生。我將信將疑。

裁員那天,我開車上班,進(jìn)園區(qū)停車場(chǎng)要刷工卡。我手抖著刷不上。我腦子里面在想,完了完了,部門就我一個(gè)中國人,又年輕又沒有經(jīng)驗(yàn),肯定是我了,剛買的車剛租的房剛續(xù)約兩年的iPhone剛辦的健身卡…… 在美國工作中國人是用H1B的,如果突然失業(yè),又在短期內(nèi)不能找到工作,就得回國了。我覺得還在一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)期,硅谷又是做設(shè)計(jì)最美好的地方,我還不想走。

結(jié)果運(yùn)氣好,沒有被裁員。(畢業(yè)生還是有部分人被裁了……)

后來又經(jīng)歷了大大小小好幾輪裁員,看著自己合作很久的同事離開。

說不上是什么感覺,但是第一次裁員留給我的恐懼還記得很清楚。

我學(xué)到,任何工作都需要有一份敬畏在里面。職業(yè)和生活是不一樣的。

3,感動(dòng)

工作中有很多感動(dòng)。記得最清楚的一次,是雅虎一次周年聚會(huì)。在總部URL餐廳,幾千員工聚在一起。

雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)和David Filo上臺(tái)致詞。很喜歡Jerry這個(gè)人,有著中國人傳統(tǒng)的謙遜,也有硅谷人的聰慧和熱情。他講了什么我已經(jīng)忘記,就記得那天他把5,6件雅虎的tshirt穿在身上,然后面對(duì)幾千人,一件一件脫掉,每一件被脫掉的tshirt,他都講,他清楚地記得,這個(gè)tshirt是什么產(chǎn)品發(fā)布的紀(jì)念tshirt,那個(gè)項(xiàng)目怎么怎么樣優(yōu)秀。

我感受到硅谷的一種對(duì)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的偏執(zhí)、激情、和鐘愛。

從那天開始,我工作場(chǎng)合得到的紀(jì)念tshirt,一件也沒有扔過。

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4,友情

工作中收獲的友情,是職業(yè)路上的一大財(cái)富。我不能說和工作過的所有同事都是朋友,但是很慶幸有一些。記得參加工作,對(duì)美國工作環(huán)境一點(diǎn)都不懂的時(shí)候,認(rèn)識(shí)了Josh。那個(gè)時(shí)候整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就3個(gè)人,我老板是設(shè)計(jì)經(jīng)理,我是交互設(shè)計(jì)師,Josh是視覺設(shè)計(jì)師。每天和Josh討論需求、討論工作,成為朋友,后面一起討論生活。他大我10多歲,Rhode Island School of Design畢業(yè),非常喜歡設(shè)計(jì)、攝影、藝術(shù)、產(chǎn)品。

和他聊得比較來,每天的咖啡時(shí)間都會(huì)請(qǐng)教他在美國做設(shè)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn),我也學(xué)到很多。工作中我們會(huì)互相幫助,他畫不完視覺的時(shí)候我會(huì)主動(dòng)幫他畫稿,我交互文檔整不完的時(shí)候他會(huì)主動(dòng)幫我做交互。

我覺得工作中合作是一種緣分,特別是對(duì)一個(gè)事情、一個(gè)專業(yè)有共同興趣和想法的同事,一定會(huì)是珍貴的價(jià)值和友善的朋友。

第一份工作的同事大多都已經(jīng)離開雅虎,他們分散在Google,Apple,F(xiàn)acebook,Linkedin等公司。很多時(shí)候做設(shè)計(jì)遇到難題,我會(huì)問他們,他們能幫我解惑。

我現(xiàn)在也有一定工作經(jīng)驗(yàn)了,面對(duì)比我年輕的同事、朋友提的問題,我也會(huì)認(rèn)真回答。我覺得作為善良設(shè)計(jì)師群體中的一員,這是一個(gè)好習(xí)慣。

5,喜悅

工作中的喜悅是彌足珍貴的時(shí)刻。能保留就要保留下來。能分享就要分享。

我記得雅虎工作時(shí)有個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)非常有趣,他個(gè)性非常開朗,經(jīng)常走著走著,就對(duì)旁邊同事說,某某項(xiàng)目贊啊,做的不錯(cuò),難道不值得和我擊掌一個(gè)嘛?然后他們就擊掌叫好。這是很開心的時(shí)刻。我想著,如果我的項(xiàng)目有開心的時(shí)候,我也要這樣。

后來到AT&T做一個(gè)產(chǎn)品的iPad版本改版。改版前這個(gè)App是App Store瀏覽類目排名39名,改版后是第1名。同事們非常開心。作為這個(gè)產(chǎn)品的主設(shè),我也想和大家分享這些喜悅。我走到每個(gè)合作的同事面前,說,不錯(cuò)吧,第一,難道不值得擊掌一個(gè)嘛?然后大家樂呵呵的擊掌。

工作的喜悅,總會(huì)發(fā)生,一般都是在項(xiàng)目最艱難的階段過去后的結(jié)果回收。

享受工作的喜悅,是一種幸福。

6,無助

感覺做設(shè)計(jì)管理后,無助會(huì)變多,不知道為什么。lol

很多時(shí)候,不是誰的錯(cuò),但是事情就是不對(duì)。想不到解決方案的時(shí)候,就挺無助的,畢竟不能什么事情都去麻煩上級(jí)。

工作越久,越發(fā)現(xiàn)無助是一個(gè)狀態(tài),是一個(gè)管理者必須有的狀態(tài)。換言之,如果什么事情都這么好解決,就不需要你了。

所以接受無助的狀態(tài),把無助看成每次突破的機(jī)會(huì),是一個(gè)積極正面的解決方案。

這里我有一個(gè)印象蠻深刻的點(diǎn)。無論多么無助,解決方案如何,事情總會(huì)過去,甚至結(jié)果都類似。但是中間的過程(痛苦度)會(huì)隨著管理者的思路、做事方式、態(tài)度而變化且差異非常大。

所以,享受無助也是管理者學(xué)習(xí)道路上的一道風(fēng)景線吧。:)

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7,憤怒

確實(shí)也憤怒過,越年輕越容易憤怒。年輕時(shí)候憤怒還蠻多的。哈哈。

最早的時(shí)候雅虎做移動(dòng)搜索,做的確實(shí)不錯(cuò)。蘋果發(fā)布iPhone時(shí),喬布斯請(qǐng)楊致遠(yuǎn)上臺(tái)演講,楊致遠(yuǎn)重點(diǎn)提的那個(gè)oneSearch,就是我當(dāng)時(shí)做的項(xiàng)目。那個(gè)時(shí)候的搜索不僅僅是顯示鏈接,而是要顯示一些答案,例如搜索城市,出天氣的結(jié)果,搜索航班號(hào),出航班信息的內(nèi)容。這些思路都是靠前的,那個(gè)時(shí)候Google都沒有這些。

但是,Google移動(dòng)搜索很快就跟了上來并慢慢超越。那個(gè)時(shí)候雅虎有點(diǎn)亂,各種裁員,各種離職,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)換了又換。記得有一個(gè)創(chuàng)新移動(dòng)搜索產(chǎn)品,我經(jīng)理、Josh、和我三個(gè)人想了很久,做出了完整設(shè)計(jì),并和兩位出色的前端一起完成了開發(fā)。當(dāng)時(shí)我們都認(rèn)為是超前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(甚至在5年后的現(xiàn)在,很多移動(dòng)搜索的點(diǎn)子才慢慢呈現(xiàn)在Google、百度或者其他相關(guān)產(chǎn)品中)。然后換了大領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)切換,這個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品就沒了。

沒了……

真的有點(diǎn)憤怒的。

然后我經(jīng)理走了,去創(chuàng)業(yè)。Josh也走了。我同事走了大半。大領(lǐng)導(dǎo)走了,去了Linkedin。一個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)來管管,又走了,去了Facebook。我一個(gè)人撐著這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),做產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì),撐了一段時(shí)間我也就走了。

現(xiàn)在偶爾有空會(huì)想,當(dāng)時(shí)能把那個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)布出來是什么結(jié)果……

8,堅(jiān)持

我從來沒有想過每天6點(diǎn)半起床上班。
我從來沒有想過去歐洲不是旅游,而是一天工作17個(gè)小時(shí)。
我從來沒有想過上班打卡,1分鐘都不能晚。

直到2013年9月到華為上班。

本來不可思議的事情很簡(jiǎn)單就做到了。每天6點(diǎn)30的鬧鐘還沒有響,6點(diǎn)25我就自然醒了。有時(shí)周六周日7點(diǎn)前醒了,我也不繼續(xù)睡,起來在陽臺(tái)坐著讀書。

在華為工作我學(xué)到一個(gè)很寶貴的東西,再難的事情都能做出來。

記得上半年到德國,碰到一群看不懂我們文檔、對(duì)我們各種不滿意、對(duì)設(shè)計(jì)方案希望全盤推翻、質(zhì)疑我們?cè)O(shè)計(jì)準(zhǔn)備文檔方式交流能力語言能力的德國客戶;碰到一個(gè)延期嚴(yán)重的時(shí)間點(diǎn);碰到一個(gè)客戶頻繁投訴的情況;碰到一個(gè)最重要且不能出任何問題的項(xiàng)目。

當(dāng)時(shí)我就想,不可能嘛,咋辦。

后來一想通,人都在德國了,那還不好好搞。堅(jiān)持。

早上7點(diǎn)起來準(zhǔn)備會(huì)議,和國內(nèi)的同事溝通設(shè)計(jì)稿;
早上9點(diǎn)開會(huì),一個(gè)界面一個(gè)元素地和客戶掙,講道理;
早上11點(diǎn)和客戶喝咖啡,把懸而未決的設(shè)計(jì)點(diǎn)私下講清楚,順便吐吐槽,把德國設(shè)計(jì)師和我們拉成一條線;
下午6點(diǎn)結(jié)束一天的會(huì)議;
下午6點(diǎn)半例會(huì),一群人為了解決方案和項(xiàng)目進(jìn)度扯得面紅耳赤;
晚上9點(diǎn)繼續(xù)在公司確認(rèn)設(shè)計(jì)方案;
晚上11點(diǎn)回宿舍,看看書,寫寫文章,換換思路;
晚上12點(diǎn)繼續(xù)看設(shè)計(jì)稿,準(zhǔn)備明天的會(huì)議,什么時(shí)候想通什么時(shí)候睡。

堅(jiān)持下來。結(jié)果還是好的。客戶認(rèn)了我們這幫認(rèn)真專業(yè)的中國設(shè)計(jì)師,也算不錯(cuò)。

我相信工作的道路如果是進(jìn)步的,就會(huì)越來越難。的確,會(huì)越來越得心應(yīng)手,但是還是會(huì)越來越難。所以堅(jiān)持是一項(xiàng)必備的品質(zhì)。

這么有意思的經(jīng)歷,都不忍心打斷了。不過這篇《推薦閱讀!尤原慶的設(shè)計(jì)之道與成長(zhǎng)之路(華為設(shè)計(jì)總監(jiān))》實(shí)在太贊,不能拒絕啊。

9,家庭

爸爸媽媽從小口中“別人家的孩子”,老婆口中“朋友認(rèn)識(shí)的誰誰”,都是真實(shí)存在的。(僅僅強(qiáng)烈懷疑我媽媽小時(shí)候嫌我胖說同事家的孩子是“武術(shù)冠軍”這個(gè)事情,哈哈)

與其聽了鬼火冒,還不如學(xué)會(huì)聽聽家人的話,想想他們?yōu)槭裁催@么說,想想自己差距在哪兒。

工作這些年,我的感觸是,爸爸媽媽老婆的話,都是要聽的。

也許他們不是做互聯(lián)網(wǎng)的,不是做設(shè)計(jì)的,提的意見也不一定準(zhǔn)確和專業(yè)。但是家人的意見總是從最愛你的角度出發(fā)的。

不一定聽從,但是一定要聽。

我時(shí)時(shí)刻刻都覺得他們是對(duì)的。:)

10,心態(tài)

這幾年心態(tài)的轉(zhuǎn)變是最大的。

年輕時(shí)候弱智的厲害。記得讀書時(shí)和大學(xué)舍友一起在校園晃蕩,看什么都看不慣…… 明明什么都不懂但是還心高氣傲的……

工作后真的就會(huì)長(zhǎng)大。其實(shí)個(gè)人是在慢慢成長(zhǎng)的,但是好玩的是,越成長(zhǎng)越覺得自己不行。感覺周圍的人都好厲害……

心態(tài)的轉(zhuǎn)變帶來新的習(xí)慣,這幾年越來越喜歡讀書,比讀大學(xué)那陣還喜歡,越來越喜歡寫字,兩年寫了15萬字。

......

還有好多事情沒有想夠,就寫到這里吧。

記得2008年的時(shí)候,我比現(xiàn)在胖些,公司有美味的杯子蛋糕下午茶,時(shí)不時(shí)下樓穿著雅虎的衣服和同事喝酒聊設(shè)計(jì)。開心的日子,懷念啦。:)

總監(jiān)是怎樣煉成的!華為設(shè)計(jì)總監(jiān)6年設(shè)計(jì)生涯回顧

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每個(gè)設(shè)計(jì)師都有不得不說的故事:

設(shè)計(jì)師的浪漫主義之旅!
《聊聊我工作的那些年(漂泊版+大學(xué)青春版)》

做Banner做到吐的那段青春歲月:
《聊聊我工作的這些年(BANNER MAN版+工業(yè)設(shè)計(jì)版)》

差點(diǎn)沒飆淚的感動(dòng)設(shè)計(jì)師好文:
《除了設(shè)計(jì),我們還能做什么?設(shè)計(jì)師站長(zhǎng)十年生涯回顧》

原文地址:zhihu
作者:@EDC尤原慶
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