設(shè)計(jì)師們要求沒有 PRD 不開工，于是產(chǎn)品經(jīng)理問了我一個(gè)靈魂問題：如果他把 Demo、文案和邏輯都寫完了，還要交互設(shè)計(jì)師干什么呢？

仔細(xì)想了想，我覺得他說的很有道理。

一份 PRD 包含哪些內(nèi)容？

業(yè)務(wù)背景、數(shù)據(jù)目標(biāo)、可行的實(shí)現(xiàn)邏輯、資源安排和排期。在實(shí)現(xiàn)邏輯中，涉及「人機(jī)交互」的部分，自然需要 demo 來幫助項(xiàng)目組理解整個(gè)過程。

頁(yè)面 demo 包含了什么？

• 容器：頁(yè)面的布局草圖
• 跳轉(zhuǎn)：功能和頁(yè)面之間跳轉(zhuǎn)的邏輯
• 內(nèi)容：文案/字段/素材的供給和展示規(guī)則

那么交互設(shè)計(jì)師的工作是什么？我可以負(fù)責(zé)任地說，基本上就是上面 demo 中所包含的那些。

本質(zhì)上，我認(rèn)為交互文檔是 PRD 的一部分，沒有任何問題。

參與過方案評(píng)審的人都知道，無論是前端還是服務(wù)端，他們的工作量和難度，要吐多少字段，要排布多少容器，的確要依賴頁(yè)面的 demo 來決定。

換個(gè)角度呢？

以上，是站在客觀視角看待這個(gè)問題。站回設(shè)計(jì)師的位置，很多人不這么看。

交互設(shè)計(jì)師心中的「職業(yè)門檻」是什么？我認(rèn)為就三個(gè)方面：用戶思維、設(shè)計(jì)工具的掌握，以及一定的美感。

設(shè)計(jì)師認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的方案過于商業(yè)，沒有充分考慮用戶體驗(yàn)；認(rèn)為 demo 過于丑陋，沒有遵循基本的美學(xué)原則；認(rèn)為 Excel 不能畫圖，效果不如 PS、Sketch。

拋開門檻高低談門檻難度都是耍流氓。以上三點(diǎn)中，用戶思維和美感需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和訓(xùn)練，設(shè)計(jì)工具則可以速成。

恰巧，用戶思維和基礎(chǔ)美感這兩個(gè)東西的積累，并沒有太強(qiáng)的職業(yè)指向性。用戶思維和共情能力掛鉤，很多技術(shù)同學(xué)的攝影、衣著水平完全不次于任何一個(gè)設(shè)計(jì)師，那么剩下的，就是經(jīng)驗(yàn)上的一些差距了。

嗯，所以你應(yīng)該能明白門檻這件事，有些觀點(diǎn)也不需要我說這么透徹了。

那么回到最初，產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師的矛盾在哪里？是不是必須要有 demo 才能做設(shè)計(jì)？是不是必須要有交互設(shè)計(jì)師？

我認(rèn)為，主要有以下幾點(diǎn)。

人的專業(yè)性稂莠不齊

有的產(chǎn)品經(jīng)理做啥啥不行，撕逼第一名。

他的用戶思維、美感、工具使用并不強(qiáng)（與設(shè)計(jì)師重疊的能力部分），更致命的是，業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)目標(biāo)制定、資源安排的能力也不強(qiáng)（產(chǎn)品經(jīng)理的獨(dú)占性能力），導(dǎo)致跟他合作總是輸出大于輸入，白白增加了數(shù)倍的工作量。

這種情況下導(dǎo)致了兩個(gè)職位之間互相不信任，于是就寄托于「流程」。被坑怕了，所以要求必須xxx才能xxx，無非就是要你把獨(dú)占性的事情做好，再來進(jìn)行下一步。

同樣，由于運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品在用戶思維上相對(duì)短板，導(dǎo)致很多文案撰寫、推薦邏輯、界面規(guī)則需要交互設(shè)計(jì)師來定義。這構(gòu)成了交互設(shè)計(jì)師絕大部分的工作。

至于你說設(shè)計(jì)師做不好自己的工作？那他就什么也沒有了。這就引申了下面的問題。

職位能力的廣與深

說句設(shè)計(jì)師們不愛聽的，產(chǎn)品經(jīng)理的能力范圍包括了交互設(shè)計(jì)師。普通交互工作，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也能做。

只是在大公司，這種能力被劃分得特別細(xì)致，才有了現(xiàn)在的分工。放在小公司，就是沒有交互設(shè)計(jì)師的。

廣度和深度，緣起于你花時(shí)間的多少。單論交互設(shè)計(jì)，產(chǎn)品經(jīng)理要做更多其他的事情，自然沒有時(shí)間深挖了。而設(shè)計(jì)師做單點(diǎn)體驗(yàn)，就必須要有深度。

因此，曾經(jīng)沒有用戶思維、美感和工具使用能力的設(shè)計(jì)師是找不到工作的。

為什么是曾經(jīng)？因?yàn)橹粫?huì)這些的交互設(shè)計(jì)師接下來可能也找不到工作了。請(qǐng)看第三個(gè)問題。

對(duì)「設(shè)計(jì)價(jià)值」定義的矛盾

其他職能，運(yùn)營(yíng)、商務(wù)、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)、測(cè)試，對(duì)設(shè)計(jì)師的期待是把稿子畫好看，邏輯畫正確。

一般的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也是這樣要求設(shè)計(jì)師的。

但是大公司則不同，因?yàn)樗麄兇砹嗽O(shè)計(jì)師進(jìn)化的方向。他們會(huì)要求設(shè)計(jì)師具備「獨(dú)立價(jià)值」。

說人話，就是不甘于做產(chǎn)品經(jīng)理的副手，不甘于做業(yè)務(wù)中的螺絲釘，不甘于業(yè)務(wù)成果自己分不到羹。所以他們要做更多的事，做其他崗位人做的事。

螺絲釘?shù)氖抡l(shuí)都不想花大力氣，價(jià)值大的事，誰(shuí)都不愿意讓出主動(dòng)權(quán)。

所以就像標(biāo)題所說，產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師，在不遠(yuǎn)的未來終有一逼要撕。未來在哪里？在需求池逐漸被產(chǎn)品化、被耗盡的那一天。

總結(jié)

最后，上結(jié)論。

互相之間到底要不要，這是個(gè)微觀問題。本質(zhì)上，產(chǎn)品方案和交互方案是沒辦法完全割裂的，也是沒有辦法完全分工去做的。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠把問題分析得很透徹，把需要的東西全部準(zhǔn)備好，甚至也能把 demo 畫得很完善。我覺得他就是不需要交互設(shè)計(jì)師。

同樣的，如果一個(gè)交互設(shè)計(jì)師同樣具備產(chǎn)品經(jīng)理的能力，那他也不需要產(chǎn)品經(jīng)理。

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