今天為大家準備了7道BAT大廠的交互面試題解析。

我一直說，面試是個技術活。由于面試官需要在短時間內，對應聘者的能力有一個綜合評價，因此他們會想方設法從各個維度對你進行考察。

如果面試前不做任何準備，只靠臨場發揮，那么大概率會碰上自己不會答的題，從而造成負面印象。

尤其是最近，市場行情不好，應聘形勢更加嚴峻，要在眾多的應聘者中脫穎而出，需要更用心的準備。

下面這幾道面試題，內容非常干，需要有一定的工作經驗才能答好。我們來一一解析，幫你提前準備。

溝通類

1. 做交互這塊，你是因為性格溫和容易向產品妥協，還是會和產品有分歧，并撕逼到底？

這個題不要直接回答，因為兩個選項都不好。這樣回答比較好：

這里要分具體情況，如果產品對方案的改動，影響了應用里的交互一致性、設計規范、設計目標，那么會堅持自己的想法，并且和產品溝通改動的原因，只要能滿足交互這邊的條件，是可以改動方案的。最終目標，都是為了得到一個最優解的方案。

2. 你是怎么和產品經理進行PK的？如果你和產品經理之間意見不一致的時候，你是怎么做的？

與產品經理PK，主要是說明自己的方案為什么是設計成這樣。比如，為什么用這個控件？因為符合規范，而且方便操作。

其實PK主要還是在“辯論”產品的方案為什么要設計成這樣。產品說產品的道理，設計說的設計道理，看看誰的更合理。

當意見不一致時，還是需要看產品的改動，是否影響了應用里的交互一致性、設計規范、設計目標。如果影響了，就會堅持；不影響，方案也是可以商量的。

畢竟大家都是為了找到更好的方案而已。

能力類

1. 工作流程大概是什么樣？

這道題是在考察你之前的經歷中，做方案的流程是不是專業，從而對你在項目中的角色以及方案的整體方向有個判斷。參考答案如下：

首先要進行設計分析，明確這個需求的產品目標（業務目標）和用戶目標，總結出設計目標，然后會分析競品是如何設計的。

之后，運用目標導向法、設計規范和原則，畫出N個交互方案，并進行對比，選出最能滿足目標的方案。

最后，運用可用性測試對方案進行驗證。

交互方案確定后，需要說明方案中哪些元素需要數據埋點，并提交交互組內評審。評審會邀請其他交互設計師，并跟他們講解需求的內容、設計分析的過程、方案是如何解決問題的，然后請他們對設計方案進行提問。這樣做的目的，是保證方案的質量。

在交互評審后，我會根據反饋對原型進行優化完善，然后和產品確認原型，以保證原型能夠滿足產品需求。

原型確認后，我會召集產品經理、UI設計師、開發工程師、測試工程師，進行交互評審，為大家講解交互方案。在交互評審之后，我會根據反饋對原型進行完善，并郵件發出原型的最終版本。

（這個部分也可參考我的書《步步為贏》第一章1.2.1小節的內容，其中有更詳細的介紹。）

2. 在沒有完善的用戶反饋、調研的情況下，交互怎么做？

可以從以下兩個方面做出合理的方案：

• 通過競品分析，發現競品的共同點。這些共同點是用戶已經習慣了的做法，直接使用可以避免學習成本。
• 根據用戶習慣，比如用戶更習慣上下滑動，而不是左右滑動。上下滑動的數據比左右滑動的數據好很多。

價值思考類

1. 作為交互，你是怎么體現你的工作價值的？舉個有代表性的例子

這個要根據做過的項目來回答。

一般項目可以分為以下幾種類型：

設計師主動發起的項目。這種是很多企業最喜歡的，最能體現設計師價值的項目。在說明的時候，首先介紹設計師是如何發現這個問題的，然后通過什么手段去解決，如何進行推動，最后結果是什么。

產品需求。這種類型，建議找一個數據結果好的項目來舉例。

在介紹項目時，需要突出幾個關鍵點：

• 對產品需求的討論。可能產品提出的功能是XXX，然后你覺得這個功能不能很好解決用戶問題，因此對功能進行了優化。
• 和產品充分討論需求，了解到需求是想提升XXX數據。
• 產品需求可以用幾種形式的方案去解決，你最后選擇了哪個，選中的方案是出于什么考慮。
• 數據得到了怎樣的提升。

2. 用三句簡短的話去表述交互在整個項目中的價值

這道題屬于“字少題狠”，短短幾個字，卻能考察出設計師在宏觀上對交互設計的理解，十分考驗設計師的積淀。
大家可以從以下3個角度去回答：

• 交互設計師通過對公司商業目標的理解，并通過方案的引導，幫助團隊實現業務目標；
• 從用戶場景出發，思考用戶為什么使用這個功能，對需求進行更深入的討論；
• 通過對用戶習慣的積累，運用一致性、容錯性等設計原則，以及蘋果谷歌等設計規范，設計出用戶喜歡使用的方案，為應用創造更好的用戶體驗。

3. 怎么理解商業價值和用戶價值？

商業價值簡單點說就是盈利能力。比如我們說劉昊然商業價值高，意思是他代言廣告的商品，大家喜歡買，銷售額增加很多。

一個產品也是這樣：它是否能掙到錢？靠什么途徑掙錢？能掙多少錢？這些就是商業價值的體現。

用戶價值，顧名思義就是該產品對于用戶來說的價值點在哪。

拿QQ中表情漫游功能作為例子來說明一下。

用戶的痛點or需求：用戶存了好多很好玩的QQ表情，但一重裝QQ或者換個電腦就沒了。

與之對應的產品功能：QQ表情漫游功能，允許用戶將自己喜愛的表情都漫游了，儲存在云端，無論在哪里登錄都可以使用。

該功能的用戶價值：滿足了用戶對于隨時登錄就有QQ表情的需求，用戶很喜歡這個功能，甚至會基于該功能而購買QQ會員服務（這一點超越了用戶價值，實現了基于用戶價值而形成的商業價值，但并代表所有的用戶價值都能產生商業價值）。

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