「京東」為了應對雙11這種特殊的節日，在首頁頂部增加了一個日歷icon，用戶點開后可以預覽平臺每天重點打折的類目。如果不想錯過價廉物美的心儀商品，可對其設置提醒。對于「京東」...

「京東」以其強大的物流體系和高速度的配送服務而著稱。在商品搜索界面上，團隊巧妙地將「配送時效」的篩選選項放置于顯眼的位置，以此彰顯平臺獨特的競爭優勢。不僅如此，「京東」還進一...

個人二手賣家不像大商家那樣有經驗把商品照片拍得特別清楚全面，如果二手商品沒有清晰多角度的照片，輕則潛在買家總是咨詢重復的問題浪費精力，重則商品無人問津。閑魚在給商品拍照時，會...

當你在拼多多百億補貼商品列表里，點進一個商品詳情頁，看了半天沒下手，再返回列表，之前點過的商品居然被替換成了一堆類似商品，并且新推薦的商品左上角還有會標簽突出商品的特點。這感...

在二手交易平臺上，賣家常常面臨來自潛在買家的各種問題，這不僅耗費時間，還可能導致交易的流失。許多賣家在與買家溝通時感到困惑，尤其是在面對重復性的問題時，這種情況讓交易變得更加...

在拼多多申請退款時，你是否也希望能更快解決問題？拼多多推出了一項貼心功能：在問題描述中提供示意圖，用戶只需根據示意圖拍照上傳，就能幫助商家和平臺迅速確定質量問題。這樣一來，退...

「極有家」在商品詳情頁的圖片展示區域增加了買家秀模塊，可以在查看商品圖片之后直接滑動查看買家秀。這種交互方式能夠方便快速瀏覽賣家評論和曬圖，也一定程度上實現了「賣家秀」和「買...

你是否也習慣把心動商品瘋狂加購，結果購物車塞滿300+件，想找降價好貨卻要翻半小時？更扎心的是：好不容易挑中的商品，往往在付款前發現已漲價——混亂的購物車正在悄悄吞噬你的消費...

不論是否用過拼多多的朋友們，你們能猜到訂單界面右上角這個圖標代表什么功能嗎？它由一個人民幣符號「￥」和一份文件組成，乍看像是賬單功能。但其實是——發票。

寶子們，情人節這天，別的 App 都在撒狗糧，祝福有情人終成眷屬，賣著各種浪漫的情人節禮品。可閑魚呢？反其道而行，搞了個 「分手節」！

在家等快遞，卻收到取件通知讓你自行前往快遞柜取貨，這樣的體驗是否讓你感到無奈？盡管電商平臺的發展讓我們享受到了購物的便捷，但快遞服務的最后一公里問題依舊困擾著不少消費者。尤其...

當我們輕松愉快地網上購物時，你是否知道背后的電商客服其實面臨著巨大的挑戰？滿屏跳躍的對話框里，顧客的咨詢像散落的拼圖碎片：「這個有貨嗎？」、「上次說的那個款式」等等，每個會話...

你是否也有過這樣的經歷：在小區驛站面對堆積如山的快遞，費力尋找自己的包裹？現在，菜鳥驛站引入了智能燈條，徹底解決了這一難題。當你掃碼取件時，只需通過手機一鍵操作，對應的包裹燈...

你是否也經歷過這種場景？精心搭配的OOTD收獲一片「求鏈接」的評論區，卻要反復手動復制商品信息；看到心儀的穿搭視頻，暫停放大數十次仍找不到同款線索。當代女孩的購物日常，總在「...

相信你和我一樣，在網上買了東西滿懷期待總是希望快遞到貨，于是一天查看很多遍快遞進度，目前快遞進度一天只更新一次，不免讓用戶心理落空。為了緩解用戶等待的焦慮，菜鳥、京東等在快遞...

在閑魚賣東西時，你是否經常遇到不同的潛在買家咨詢同樣的問題？多次回答相同的問題確實很浪費時間。為此，閑魚推出了智能聊天功能。

「得物」擁有面向年輕人提供潮流好物的初心，在購物體驗花費不少心思。在購物流程融入多種玩法，將完成不同任務收集金幣，可使用金幣兌換不同獎品，如優惠券、實體獎品等。不得不說，得物...

二手商品雖然便宜，但是供貨不穩定，可能前一秒還在看，下一秒就被其他人買走了。閑魚的商品收藏夾中，如果有被賣掉的商品，會推薦剛上新的同款，確保用戶始終能找到心儀的替代品。降低因...

線上購物退換貨時，受疫情反復影響可能會遇到物流被管制，商品無法在規定時間內被寄出的情況發生。最近在「淘寶」購物后退貨時發現，由于退貨寄回地物流受到安全管理影響，寄遞物品服務暫...

曾經購買的商品已經失效，而店鋪卻早已倒閉，導致無法復購。這種體驗不僅浪費了時間，更讓人感到無奈與失落。許多用戶希望能輕松找到替代品，卻常常無從下手。