在電商平臺購物時，我們都會翻看已購買家的評價來做參考。但對于一些涉及到大小、顏色選擇的商品，比如球鞋，查看與自己所需商品相同尺碼顏色的購買評價才更具參考價值。「淘寶」現(xiàn)在的寶...

「京東」App首頁煥新升級，特別增設(shè)「秒送」專區(qū)。該專區(qū)依托「京東」卓越的物流體系，充分發(fā)揮配送高效的優(yōu)勢，確保商品下單后數(shù)分鐘內(nèi)迅速送達(dá)，更輔以準(zhǔn)時保服務(wù)，讓送達(dá)時間精準(zhǔn)至...

「得物App」是全球領(lǐng)先的集正品潮流裝備、潮流商品鑒別、潮流生活社區(qū)于一體的新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)。在網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)「520」到來之際，得物APP也推出了「520禮物季」「愛情鑒別」...

最近在「淘寶」購物時發(fā)現(xiàn)商家可以自己設(shè)置將商品添加至購物車的「定制服務(wù)」。比如買家在選定要購買的商品加入購物車后，還能再次選擇包裝的類型或者其他增值服務(wù)。方便商家為客戶提供更...

在電商平臺購物，有時顧客需要自己查詢單號的物流信息。與其他APP僅復(fù)制單號不同，在「拼多多」對話中，長按框選單號出現(xiàn)的氣泡除了復(fù)制，還支持「跟蹤物流」，點擊后跳轉(zhuǎn)瀏覽器并自動...

在「拼多多」購買了商品需要售后保障時，我們通常會和客服花費比較多的時間溝通售后問題，「拼多多」提供了一些模版化的解決方案，將以往冗長的退款退貨流程通過簡單的模版呈現(xiàn)給用戶，用...

在如今各種短視頻轟炸的環(huán)境下，不少用戶的閱讀行為和方式都在潛移默化地被改變著。「淘寶」在其商品分享的場景里增加了視頻分享的新功能，視頻的圖片會自動拾取商品內(nèi)的主圖做成輪播，雖...

華為的廣告詞很接地氣，電視機叫「全家人的巨幕手機」，確實現(xiàn)在買電視的少，手機是標(biāo)配。用已有設(shè)備（手機）做錨點再加上一個新特性（巨幕）來描述新設(shè)備，更能讓人理解新設(shè)備特色。AR...

很多 App 推送通知廣告很多，用戶嫌煩會寧愿把所有推送都關(guān)了。「淘寶」和「京東」為了讓用戶打開推送，特地將推送通知的接收范圍設(shè)置權(quán)給了用戶，讓用戶可以根據(jù)需求選擇性接收信息...

「叮咚買菜」在首頁右下角新增了一個入口，用于顯示待取貨/配送中的訂單狀態(tài)，點擊該入口即可進(jìn)入快速配送詳情頁，查看騎手當(dāng)前所在的位置及剩余配送時間，該操作縮短了消費者的訂單查找...

個人是很煩幫其他人在網(wǎng)上代購的，不是本人收貨的包裹一般都是買來送人。有時候想買點東西給家人直接寄到老家，在「網(wǎng)易考拉」填寫收件人電話時直接從通訊錄導(dǎo)入就可以了，很方便。一個導(dǎo)...

很多購物者在某個購物節(jié)不知道該買什么，于是跟著其他朋友的購物車照著買，網(wǎng)友把這種行為戲稱為「抄作業(yè)」。「淘寶」干脆在購物車?yán)飳ｉT做了一個「抄作業(yè)」功能，當(dāng)網(wǎng)紅展示其購物車商品...

疫情反復(fù)，網(wǎng)購?fù)藫Q貨有時候會受到物流管控的影響。「得物」為了提升用戶在平臺購物的體驗，推出了新的退換貨政策：如果買家因緊急疫情影響導(dǎo)致購買的商品無法寄出，可以等物流恢復(fù)正常后...

在拼多多，當(dāng)消費者與商家溝通時，如果發(fā)現(xiàn)商品價格不夠優(yōu)惠，平臺會直接推薦其他更便宜的同款商品。同時，如果商家的客服回復(fù)較慢，拼多多也會引導(dǎo)用戶選擇回復(fù)更快的商家。這種設(shè)計旨在...

「淘寶」購物車除了「抄作業(yè)」，還增加了「投票PK」功能。投票區(qū)的卡片列表顯示關(guān)注好友和其他用戶的「投票求助」，讓用戶「投一票」幫助挑選商品，投票后出現(xiàn)「沖鴨」或「買它」的有趣...

在「閑魚」里發(fā)布的寶貝賣不出去？也許是寶貝關(guān)鍵信息描述不夠完善，無法被買家快速搜索到。在「我發(fā)布的」頁面里「閑魚」對于關(guān)鍵信息描述不夠完善的寶貝進(jìn)行了智能化識別，并給出了待完...

在二手市場里買商品（特別是數(shù)碼電子產(chǎn)品），買家最擔(dān)心的莫過于買到假貨，「轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)」APP提出了「真的官方驗」的平臺驗機服務(wù)。對于每一款商品，除了基本的商品詳情，還提供了官方驗機評...

以往在「淘寶」與商家溝通商品型號時，往往需商家提供截圖或口述型號名稱，買家再自行搜索下單，過程繁瑣且耗時。如今，購物流程得到了很大優(yōu)化，商家能夠精準(zhǔn)挑選型號，并一鍵生成下單鏈...

打開「買賣的書」，可以看到你買的舊書的前主人信息，點進(jìn)頭像，還能看到他賣的更多舊書；多抓魚用這種方式，把舊書的買賣雙方打通，因為同樣喜歡一本書，所以這品味、喜好可能相同的倆人...

海淘的興起得益于日益便捷的網(wǎng)絡(luò)購物渠道與發(fā)達(dá)的交通和物流，走在潮流前端的年輕一代或多或少都有過海淘潮物的經(jīng)歷。其實海淘能受到追捧，除了消費者對國外品牌的信任與崇拜，也在于國外...