2020 已經(jīng)過去，讓我們迎接一個(gè)嶄新的 2021。每個(gè)公司都會(huì)在年底做年度總結(jié)，本文給大家一些做年度總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，探討下如何寫一份好的年度總結(jié)。

年度總結(jié)除了總結(jié)一年的任務(wù)業(yè)績(jī)之外，也是像公司其他同事展示自己能力的時(shí)候，這個(gè)機(jī)會(huì)一年一次，大家一定要珍惜。

SMART 原則

開始之前，先給大家解釋一個(gè)概念：SMART 原則。

什么是 SMART 原則呢？

SMART 原則是現(xiàn)在管理上面經(jīng)常用到的一種效率管理模型。

• S 代表具體（Specific），指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；
• M 代表可度量（Measurable），指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；
• A 代表可實(shí)現(xiàn)（Attainable），指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；
• R 代表相關(guān)性（Relevant），指績(jī)效指標(biāo)是與工作的其它目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的；績(jī)效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的；
• T 代表有時(shí)限（Time-bound），注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。

根據(jù) SMART 原則，我們來認(rèn)真的考慮下年度總結(jié)該如何寫。

接下來我會(huì)從四個(gè)方面進(jìn)行分享：

• 工作業(yè)績(jī)總結(jié)
• 突出貢獻(xiàn)
• 總結(jié)&個(gè)人成長(zhǎng)
• 未來計(jì)劃

工作業(yè)績(jī)總結(jié)

1. 完成了哪些任務(wù)

把自己負(fù)責(zé)的任務(wù)列舉出來，可視化程度高/創(chuàng)意點(diǎn)多的任務(wù)著重說明一下，把發(fā)光點(diǎn)放大。同時(shí)很重要也是很容易被忽視的一點(diǎn)就是，一定要把結(jié)果放進(jìn)去（已上線還是開發(fā)中？），這個(gè)很重要，如果不寫的的話，很容易讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個(gè)有頭無尾的人。

2. 學(xué)習(xí)了哪些經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)一下本年度學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，逐條列舉，并說明這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)給自己以及未來公司的工作有什么作用。

3. 自己最滿意的任務(wù)

在公司一年中，拿出自己 1 到 2 個(gè)最滿意的任務(wù)，詳細(xì)說明一下滿意的原因，這個(gè)是你在本年度最能拿得出手的項(xiàng)目，也是最有成就感的作品（ps：最多不要超過 3 個(gè)）

4. 同類工作對(duì)比，效率有沒有提升

在公司中，難免會(huì)遇到相類似的項(xiàng)目，拿出幾個(gè)作對(duì)比（效果、工時(shí)等可量化的數(shù)據(jù)），看一下在效率上有沒有提升。

5. 產(chǎn)品思維有沒有提升

現(xiàn)在市場(chǎng)上的 ToC 產(chǎn)品逐漸飽和，由增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)遷移。所以未來幾年的風(fēng)口會(huì)在 ToB 行業(yè)，那么在 ToB 行業(yè)中什么最重要？答案是產(chǎn)品思維，所以產(chǎn)品思維一定要跟上，不然會(huì)被行業(yè)慢慢淘汰。

6. 多說功勞，不說苦勞

領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注過程，只看結(jié)果。所以自己加班到凌晨 2 點(diǎn)的事情就不要拿出來說了，把完美的結(jié)果擺在他面前比什么都強(qiáng)。

突出貢獻(xiàn)

1. 對(duì)公司

回想一下自己負(fù)責(zé)的工作對(duì)公司正常運(yùn)營(yíng)之外，有沒有額外的貢獻(xiàn)，老板喜歡的從來都不是按時(shí)完成工作的人，他喜歡的是工作之外對(duì)公司發(fā)展有額外貢獻(xiàn)的員工。突出貢獻(xiàn)不僅限于：設(shè)計(jì)專利、跨部門協(xié)作效率提升...

2. 對(duì)團(tuán)隊(duì)

對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作模式、工作效率有沒有起到推動(dòng)作用？還是在拖后腿？

3. 對(duì)個(gè)人

對(duì)自己來說，最直接的就是今年的工作，你有沒有能拿出去說的作品集。怎么樣評(píng)判一個(gè)設(shè)計(jì)師的能力要從很多方面，但是作品集絕對(duì)是第一印象。

總結(jié)&個(gè)人成長(zhǎng)

1. 設(shè)計(jì)中遇到了什么問題

把遇到的問題列舉出來，每個(gè)問題相對(duì)應(yīng)的寫出決絕方案，如果需要?jiǎng)e人協(xié)助才能解決的，一定要在總結(jié)的時(shí)候說出來。

2. 個(gè)人的成長(zhǎng)

一個(gè)人能夠在公司中長(zhǎng)期工作，很重要的一點(diǎn)是自身的成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)也是很關(guān)注每個(gè)人的成長(zhǎng)，如果自己團(tuán)隊(duì)的人得不到能力提升的話，想必也不會(huì)長(zhǎng)久工作下去。

未來計(jì)劃

1. 未來的目標(biāo)

利用 SMART 原則制定出一個(gè)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)可量化且可完成的一個(gè)目標(biāo)，努力的向這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

2. 實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需不需要資源

有些目標(biāo)是需要和其他人一同完成的，所以在制定計(jì)劃的時(shí)候，要主動(dòng)去申請(qǐng)資源，無論在任何時(shí)候，一定要主動(dòng)索取資源，被動(dòng)的話你只能排在最后。

3. 個(gè)人能力如何提升

在完成計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，自己也要不同的進(jìn)步。公司在發(fā)展，所以不需要一個(gè)停滯不前的人，只要你不進(jìn)步，被拋棄的就是你。

總結(jié)

年終總結(jié)其實(shí)最主要的核心就是：

• 回顧一下今年都做了什么，做的怎么樣？
• 學(xué)到了哪些東西，做了什么突出貢獻(xiàn)，給公司帶來了什么價(jià)值
• 犯了哪些錯(cuò)誤，從這些錯(cuò)誤中吸取了多少經(jīng)驗(yàn)
• 接下來的工作你要如何提升自己，怎么安排自己

最后，祝大家在 2021 年工作順風(fēng)順?biāo)殘?chǎng)中步步高升。

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