2022 馬上就要過去，又到了寫年終總結的節點。那些躍升飛快的職場達人，早就掌握了年終總結開掛技能。如果你在年終總結中還有以下問題：

不能讓給上級留下清晰的印象；

不清楚如何有效地組織和呈現一年的工作；

不知道怎么能將年終總結寫出彩；

總結效率很低、輸出過程很痛苦……

那么這篇文章就是為你量身定做。你將獲得一套年終總結的萬能公式，它能幫助你高效地完成工作梳理，有條理、有重點、有亮點、有計劃地完成總結輸出。

模板參考：

一、年終總結的意義

在落筆之前我們首先要明確：為什么要寫年終總結？

很多同學容易把總結這事兒當成負擔，覺得平時也有周會和月會總結，為什么還要專門花大力氣做年終總結呢？其實可以從兩點看它的價值。

對于我們自身，年終總結可以幫助我們復盤這一年都做了什么事情、有什么亮點與不足、有哪些成長等，為我們今后的進步指明方向。而上級通過你的總結，可以更清晰地了解我們的能力和對于團隊的價值，也為日后升職加薪提供了依據。此外，如果你想獲取某些方面的資源、獲得領導的支持，年終總結也是一個非常不錯的契機。

對于團隊，年終總結不僅能夠系統性地向上級和團隊成員展示你在這一年/半年內的工作內容，而且這些內容也能夠在一定程度上反映你所在業務/項目的整體情況，比如所在階段、核心項目、重點方向、未來計劃等等。了解這些信息，對于團隊后續的資源配置和工作重心都具有十分重要的意義。

二、總結內容的準備

總結輸出的內核，是豐滿充分的內容，也就是我們一年的工作產出。而一年產生的工作內容體量相對龐大，里面有大型的重點項目，也有工作瑣事，有體現你創新能力的，也有體現你的協同組織能力的……如何把大體量又各有特點的內容高效有序地整理出來呢？可以使用「縱橫整理法」。

1. 「縱」羅列

縱坐標是你做過所有事情的羅列，我們可以按照時間的維度去梳理做過的事情。大部分設計團隊/設計師平時都有寫周報/月報的要求/習慣，我們就可以直接在此基礎上查缺補漏，可以節省很多時間。梳理完成后，把這些內容按照輸出形式進行分類，如：項目、研究、活動、分享等。

2. 「橫」梳理

橫坐標是各個內容的屬性標注，這一步對形成整體結構具有至關重要的作用。這里的屬性包含但不限于以下這些：

① 事件維度_基礎信息

包括事件本身的重要性、周期、上線/完成效果、突出亮點等。

② 事件維度_參與信息

包括你的參與程度、個人價值/貢獻、運用了哪些設計方法等。

③ 個人維度_能力提升

看看哪些工作內容，讓你的以下能力有明顯的提升/突出的表現，包括：專業能力、溝通能力、創新能力、統籌組織能力、管理能力、影響力、人際關系（與合作部門形成融洽/高效的合作機制，有效避免/化解矛盾等）等。

3. 「煉」提煉與歸納

通過以上梳理，一年工作內容就以非常直觀的方式展現在我們眼前了。因為年終總結需要在較短的時間內做到有效傳達，所以我們必須要把精力放在「有價值」的內容上，這時候就需要我們提煉出高價值度的內容，過濾/弱化掉價值度沒那么高的內容。上一步梳理工作內容屬性，能幫助我們輕易地評估出哪些是高價值的（如重度參與的/設計價值體現度高的/能集中體現個人某些能力的項目 1、研究 1、活動 1、分享 1）以及價值度低的（如參與程度低的/各方面都表現平平的項目 3、活動 2）內容。

其次，結合自己的角色對專業產出進行分類，確定需要總結匯報的項目都被分類進相應的版塊；最后，對版塊進行排序，可以以項目為主線體現多個維度的價值，也可以以業務目標/團隊目標為主線，用不同的項目來體現。

為了方便理解，我們以 2021 商業服務設計（半年）總結案例為例展開。首先，整體內容有一個大的分類，包括：服務生態搭建、設計研究、工具產研等。其次，每一個分類下面都羅列出了詳細的工作項，同時又用色塊重點標注出了價值度高也就是會重點展開的內容，這樣既能展現出充足的工作量，又做到了有主次有重點。

三、總結的思路與框架

最后的總結輸出，我們需要一個整體框架把這些內容進行組織和包裝。對應開頭講的總結的意義，我們可以分成三個部分：取得的成績以及經驗、總結的教訓及不足、未來的計劃。

1. 「成績與經驗」

這部分內容延續上面提煉的結果，對每個項目進行細節闡述，如項目背景、分析的過程、設計的目標、解決的問題、設計的亮點、項目最終的價值等等；其次，項目結束后要主動收集相應的數據信息，以最具信度的形式，具象化設計的價值。另外，善于總結設計方法，對于重點項目能形成一套完整的設計解決方法論，可以復用給更多的設計師，為你的總結增加亮點。

2. 「不足與教訓」

百科對于“工作總結”的定義：把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。也就是說，剖析不足也是總結的關鍵部分。

這部分內容可以從兩個方面展開：

① 未達成的工作目標

對標我們的 KPI 或 OKR，看看哪些工作目標沒有完成。如果有未完成的內容，就需要說清楚現在進行到了什么程度，沒有完成的原因是什么。

② 未實現的個人目標

設計之路是一條發展變化著的職業道路，它要求我們不斷完善自己的個人能力模型，因此很多設計師都在會年初制定個人發展目標，年底審視自己和目標的差距。如果目標實現情況不理想，則需要分析差距在哪兒，具體原因是什么。

最后，針對總結出的兩方面不足，分析出改進的辦法，并在下一步計劃中明確具體的實施方案。

3. 「未來計劃」

未來計劃在整個總結中起到承上啟下的關鍵作用，主要包括三個方面：

① 前提：貼合公司發展目標和方向。

公司的發展是個人發展的前提和保障，擁抱變化，緊跟大方向，個人的計劃才有實現的可能。

② 關鍵：要結合總結的成績和不足，針對性地制定未來的計劃。

做得好的不驕傲，吸取經驗做大做強。把重點放在暴露出短板上，正視它，補齊它。

③ 細節：需列舉這些目標下具體的操作方法和需要得到的支持。

計劃不能只寫方向，要寫具體的執行步驟和排期，最好有可量化的標準。比如你想在新的一年提升個人的團隊影響力，那么計劃可以這么寫：未來半年完成至少 2 場大/中型分享+至少 2 篇專業發文+組織 1 場團隊活動。

四、小結

想要有條理、有重點、有亮點、有計劃地完成總結輸出，只需要兩步：

第一步：通過「縱橫總結法」高效有序地整理一年所做工作，并進行提煉和歸納。

第二步：按照成績（按照項目分類）+不足（對標工作和個人目標）+計劃（有前提、有關鍵、有細節）的結構呈現總結內容。

番外：所有的方法和思路都只是幫你規避基礎的坑，讓你的總結達到平均分，如果你想有一個更突出更出色的成果，那除此之外，你需要在每一步上以及內容上，整理出更讓人印象深刻的設計成果或者思維方式，這個就來自于這一年你是否真的設計有果了。

最后，祝你順利完成年終總結，對未來更有把握和信心。

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