前言

今年夏日的黏膩感和悶熱感令許多消費者本能的逃避家務勞動,選擇“花錢買便利”。瞄準用戶需求,58 同城到家精選暑期大促活動如約而至,本次活動為 2021 年度業務側最大力度活動。并提出了“夏日家務節,一起偷懶吧”的活動主題。

大廠是如何做運營活動設計的?來看58的經驗復盤!

此次活動利用線上多流量矩陣+自身業務利益點+多種活動玩法,無論是業務還是設計,都打破了以往固化思維,推新、推品質感、推年輕化。發揮能動性進行創意設計,在交互設計、視覺表達、組件搭建等方面都有了很大的突破,讓進入會場的用戶有大促意識感和流暢的購買服務體驗,實現個性化表達和資源投入的平衡,形成新的設計思維模式。

另外本次設計中還使用了大量的動態效果,動效使我們能夠清楚地呈現微交互,注入愉悅感,并在設計中創造微妙的示能,同時也更容易吸引眼球。

定義設計目標

今年 58 到家精選年中大促項目,在會場流量劃分上,分營銷主會場+兩大細分會場(紅包雨、抽盲盒),并在 58 主站和小程序同時上線,全方位覆蓋到家服務用戶人群。主會場分預熱期(補貼發放)、爆發期(多重玩法及賣點)和返場期(再享優惠)三個階段,每個階段都有不同的營銷賣點和活動玩法,環環相扣,步步促進,給用戶不一樣的服務體驗。

本次項目,在營銷層面,通過多方位觸點引流,讓用戶進入主會場,并通過多種營銷賣點和活動玩法,激發用戶興趣,最終達到給用戶場景代入感,刺激下單的目的。在設計層面,首先實現營銷方向的推新、品質感及年輕化;其次營造出貼近用戶場景的夏日清涼感以及促銷活動的大促氛圍感;第三突破以往設計形式,做風格差異化設計。

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明確設計策略

1. 活動創意定義

尋找和制定一個合理全面的主視覺方案思路,是提高效率準確率的關鍵。經設計和業務團隊腦暴,我們梳理制定了四部曲:主題提煉,表現手法,識別度和主視覺。

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最終綜合業務及運營訴求,將設計概念定義為“夏日家庭偷懶計劃”。并發散了“場景感”“清涼感”“年輕化”“沖擊力”等關鍵詞。設計手法決定采用手繪場景與真實人物相結合的風格形式,打出差異化。主視覺確認后,我們會在大類頁皮膚、主頁面開屏、彈窗等位置延展主視覺的風格,保持設計統一性,激發用戶對本次大促活動的感知。

2. 理性設計和創意

為避免用戶對本次活動設計產生視覺疲勞,我們在相應的細分會場進行了差異化設計。增強了設計形式的豐富性。從顏色、質感和動效等維度輸出符合了各個場景營銷調性的頁面視覺,給用戶明確的節奏和儀式感。

設計過程切入

1. 主會場設計(場景化設計特定)

主會場畫面以場景化設計為聚焦點,采用手繪場景與真實人物相結合的風格形式。畫面以家為載體,選取了窗前內屋平視角度,顏色以清爽的藍綠色為主,畫面元素通過風扇、西瓜、沙發及樹葉等元素的融入,再加上浪花水珠的點綴,體現主題“夏日家庭偷懶計劃”。場景畫面中心是一對歡快的保潔人物形象,體現業務核心屬性。另外業務側要求主視覺能有促銷氛圍的元素,所以在字體設計上,采用了與場景顏色互補的橙黃色系,周圍添加了紅包與金幣等促銷元素,體現出活動促銷感。整個畫面色彩高飽和度,信息分級明顯,整體視覺給用戶傳達出極強的場景代入感。關于樓層的設計,沿用了頭圖上的浪花水珠等元素,保持上下視覺的連貫和統一。

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另外特殊樓層的設計突出重點,整個頁面布局主次分明節奏有序,視覺體驗非常的舒適。

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2. 細分會場設計(一)(紅包雨)

紅包雨活動會場是在爆發期的時候進行,目的是與用戶增加互動,提升用戶的留存率。整個視覺突破了以往常見紅包的設計形式。為打破常規,讓整個畫面更具有沖擊力,我們做了以下幾點:首先從文案出發,“千萬紅包雨”一定要體現數量的“多”,所以設計了無數的紅包,逐層往外飛濺的即視感;其次在字體處理上,也設計為從內而外沖出來的感覺;最后在色彩搭配上,為與主視覺“清涼感”相呼應,背景也選用了綠色系,并添加光影使畫面的細節更加豐富,更有質感。

另外在本次紅包雨活動的設計中,運用了多種動態效果。主視覺按鈕呼吸動態,刺激用戶的點擊欲望。倒計時“3”“2”“1”的動態呈現,增強用戶參與的緊迫感和期待感。而最后紅包雨從天而下的動效,會讓用戶會想起“切水果”的游戲,用戶自然會不自覺的參與其中。

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3. 細分會場設計(二)(抽盲盒)

抽盲盒活動會場也是在爆發期和返場期的時候進行,目的是增加端內活動趣味性,給用戶更好更豐富的活動體驗。那本次盲盒的主視覺采用了盲盒機的一個展現形式,玩法比較新穎,背景采用的是夏日沙灘戶外場景。整個視覺與“玩”這個概念緊密結合,氛圍感更加濃烈。頭部主打 1 元保潔,所以運用了到家精選的保潔阿姨形象和保潔工具。因為這次的獎品相對來說比較貴重,所以中間把整個獎品放大展示,對用戶產生吸引力,刺激用戶玩游戲。整體畫面偏輕質感,頁面顏色鮮亮跳躍,整體的風格輕松歡快。

另外抽盲盒的部分也采用了動態按鈕的展現形式,為了畫面更加活潑,按鈕的動效是錯落開的,三個按鈕錯落彈跳,讓畫面更活潑靈動,有一種盲盒在迫不及待想讓用戶快點開我的緊迫感,從而促進點擊,增強用戶參與感。

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4. 資源位展示區

為了給本次大促活動有更多的曝光,在大類頁、58 首頁、品類頁等位置,做了響應的資源位設計內容,并都延展了主 kv 的風格樣式,在保持了設計一致性和統一性的同時,也讓用戶深深體驗到了夏季大促的清涼感和促銷感。整個設計節奏有序,視覺體驗非常舒適。而動態效果的加入,促進了整個活動的靈動性和趣味性。

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項目總結

今年 58 到家精選暑期大促首次打破傳統單一運營形式,將不同運營維度和多種活動玩法相結合,通過新穎的視覺和無干擾的交互,給用戶呈現出優質流暢、完成沉浸式的購買服務體驗。

整個活動項目從前期腦暴到過程執行到項目上線,最后項目經驗復盤,從中我們收獲非常多思維方法和寶貴經驗,為以后系列項目設計活動的打造奠定了基礎。過程中遇到的困難挫折和最終的解決策略,都為以后提高設計容錯率,提升溝通及設計效率,提供了經驗方法。

但是同時,也有不足之處,如果在現有的基礎上能夠定義出一個視覺符號,然后貫徹到各個模塊端口,給用戶展現的視覺亮點又回提升了很多光彩。其次模版復用上還需要后續工作中不斷積累,以此來提高設計效率。

接下來,我們全組的小伙伴會共同努力,為提供給用戶更好的購買服務體驗,為給業務帶來更大的助力,不斷探索新的可能。流年笑擲,未來可期,加油~

最后感謝項目所有參與者的辛苦付出~

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