「微信讀書」是一款基于微信關系鏈的閱讀類 APP,以閱讀+社交的設計理念,對讀書類產品進行了顛覆式設計,旨在為用戶打造一個以書交友的平臺——讓閱讀不再孤單。

筆者作為一個重度「微信讀書」上癮用戶,最近從正在制作的《微信讀書產品設計分析報告》中提煉出來了「微信讀書」的 11 種營銷玩法,結合戴夫·麥克盧爾的增長模型、尼爾·法埃爾的上癮模型和西奧迪尼的社會心理學進行了全面的拆解,為廣大產品設計者提供一份設計參考。

關于上癮模型的詳細介紹:

從三大模型入手,拆解微信讀書的11種營銷玩法設計

問答

1. 每日一答

玩法規則

「每日一答」有兩種玩法,第一種是用戶每天可以進行回答挑戰,連續答對 12 道題目后可參與「瓜分無限卡」、「書幣」的機會,答錯則喪失機會,但可以通過「復活卡道具」或分享給好友請求幫忙獲取復活機會;第二種是「問答 PK 比賽」,采用賽季制,持續時間為兩個月,用戶可邀請好友或隨機對戰,勝利者可贏取積分,賽季結束后根據積分決勝出總冠軍,最終給與玩家不同的獎勵。

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功能價值

「每日一答」從 APP 直接跳轉到微信,不僅操作體驗方便,更能結合微信生態引流傳播,打造全民學習答題的讀書活動。其次通過豐富多變的游戲化方式,保持對用戶的新鮮感,形成讀書-娛樂的小閉環,搶奪用戶時間,提高用戶留存率,增強用戶滿意度、忠誠度,是培養用戶對產品形成習慣的重要方式。

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策略推導

⑴「積分」的玩法非常豐富,不僅可以「抽獎」,「兌換無限卡」、「道具卡」還可以直接兌換書籍,為用戶提供了多變性的獵物酬賞。

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⑵進入「每日一答」,用戶可選擇「瓜分讀書天數」(以讀書時間為誘)或「書幣」(以錢為誘)兩種形式的問答;「排行榜」分為好友排行和全網排行,通過排名機制,以社交酬賞為誘,吸引用戶積極參與問答,從而提高用戶習慣度,成為忠實粉絲。

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⑶利用稀缺性,用戶每天只有1次機會回答機會,但如果回答錯誤,可通過使用「續命卡」或邀請朋友解答的兩種形式進行復活;用戶闖關失敗后,用戶還可通過「書幣購買」、「看廣告復活」、「邀請朋友」玩游戲復活,通過這樣多變、豐富、游戲化的答題形式,徹底讓用戶主動分享傳播,拉新引流。

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⑷「問答PK」的設計非常創新,有別于很多答題競猜的的單機游戲模式,微信讀書采用了體育比賽的賽季制度,讓用戶像踢比賽一樣參與,每個賽季時間為2個月,通過PK,決勝出賽季總冠軍,刺激又好玩,讓用戶徹底上癮。

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促銷

1. 免費領書

功能價值

用戶可通過分享領取圖書,也可以通過閱讀 1 分鐘并加入書架后領取,這對未付費用戶的激活和新用戶的引流有很大的幫助。

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策略推導

根據用戶讀書記錄、興趣推薦,激發用戶興趣;用戶閱讀 1 分鐘加入書架也可贈送,有效促進未付費、未形成習慣的用戶激活;多變性的設計,每天能領取的圖書都不一樣,給用戶始終保持神秘感。

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2. 無限會員日

功能價值

每周一為「無限會員日」(無限會員就是微信讀書的 VIP 會員),用戶可進行免費抽獎,并為自己最想要的「會員權益」投票。這是新用戶激活、老用戶留存的好方法。通過「抽獎」、「會員權益」吸引新用戶購買無限卡,其次給與老用戶充分的自主權,讓他們來參與產品設計,極大提高用戶的活躍度和忠誠度。

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策略推導

充分利用稀缺性,每周 1 次,每次也只能抽獎 1 次;結合游戲化風格設計,模擬真實的老虎機交互效果,生動又有趣;通過調研,調動粉絲的產品設計參與度,滿足用戶真實需求。

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3. 翻一翻

玩法規則

每周一期,每期 9 本贈書,每周二中午更新,普通用戶可翻 3 張卡,每張卡可領取一本贈書,無限卡會員可翻 6 張卡。

功能價值

「翻一翻」是促進用戶激活的有效方式,通過游戲化風格的設計,每周精選 9 本書籍贈送給用戶,吸引用戶開始閱讀,培養讀書習慣。

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策略推導

充分利用了互惠原理、稀缺和多變性的酬賞,激發用戶興趣,培養用戶習慣。

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組隊

1. 組隊抽取無限卡

玩法規則

每周一期,每周六更新,用戶需要邀請 1 個好友才有資格參與;組隊成功后,每周六中午 12 點公布中獎信息。

功能價值

「組隊抽獎」是一個純分享邀請的引流傳播形式,利用「終身無限卡」為誘餌,激發用戶組隊抽獎,其次抽獎規則門檻也高,有效避免用戶利用規則漏洞重復參與。

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策略推導

充分利用互惠原理,人人皆可組團,團長更能額外獲得多一次機會,從而充分調動了團長拉新引流的積極性。

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2. 組隊讀書

玩法規則

三人成隊,一起讀書,以「無限卡」、「抽獎」為誘,21 天為一個積分周期,根據每期的最終積分讀書小隊還可以晉升等級,兌換更豐富的獎品。

功能價值

「組隊讀書」是促進用戶激活、留存的重要方式,以組隊讀書的形式,用戶不僅可相互監督,還極大提高了活躍度。

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策略推導

⑴利用獨具創意的設計方式,把一個人讀書變成了三個人一起讀書,極大提高用戶活躍度和忠誠度;

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⑵每周發布不同的共讀任務,以21天為周期的比賽機制,通過獎品酬賞,讓小組成員之間自發相互監督,有效激活未付費用戶,徹底培養用戶讀書習慣。

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邀請

1. 聯名卡

玩法規則

每周精選 6 本好書,每周四更新,用戶分享至微信好友或朋友圈集齊 2 個贊可獲得 2 天無限卡,每期最多可得 12 天無限卡。

功能價值

「聯名卡」是鼓勵用戶分享傳播的有效方式,通過分享集贊的方式,可兌換相應的無限卡天數,進一步激活用戶變現。

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策略推導

顏值超高的海報設計搭配傳神的文案,讓用戶更主動參與傳播,形成人際型觸發,老用戶帶新用戶,無限增長。

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2. 邀請微信朋友

玩法規則

用戶邀請朋友和 30 天未閱讀用戶閱讀可以獲得 3 天無限卡,成功邀請多人獎勵可累積。

功能價值

「邀請朋友」是鼓勵用戶拉新和喚醒活躍度極低的用戶一個方式,用戶行動成本低,酬賞不高,但可以有效激活用戶傳播。

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策略推導

自動生成了用戶讀書時長和讀完書籍,通過這樣有趣而又取巧的設計,利用社交酬賞,激發用戶主動邀請好友,雙向倒逼,一舉兩得。

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讀書

1. 閱讀時長

功能價值

根據用戶每周的閱讀時間,為用戶生成當周的讀書時長統計,用戶還可以按月、按年的時間查詢歷史讀書時長。這個功能對用戶的留存有極大的幫助,是提高用戶滿意度和忠誠度的重要方式。

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策略推導

⑴右上角點擊分享后,可以分享給好友,可以生成當周的讀書海報,可以設置為「微信狀態」,從而幫助用戶獲取社交認同,引流推廣。

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⑵為用戶提供全面直觀的數據分析,用戶可按天、周、月查看讀書分析,還可查看「年度讀書報告」,像一部留聲機,儲存著用戶的讀書回憶;底部展示本周讀書的詳細記錄,包括「讀過的書」、「閱讀字數」、「留下的筆記」,通過如此直觀具象的設計,讓用戶尖叫。

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⑶設置了「閱讀獎勵」,拆分成不同的閱讀小任務,培養用戶的讀書習慣,從而進一步尋找機會激活變現。

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2. 讀書排行榜

功能價值

「讀書排行榜是」據用戶每周讀書時長自動生成的,目的是通過好友之間的排名,利用用戶的攀比心理,激發用戶讀書,提高用戶讀書時間,培養用戶習慣。

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策略推導

利用贈券效應,「讀書時長」可兌換閱讀福利;通過排名,利用攀比心理,激發用戶增長閱讀時間;右上角可生成讀書排行榜海報,傳播引流。

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3. 勛章

功能價值

微信讀書的勛章體系非常豐富,包含了「連續閱讀」、「閱讀時長」、「閱讀天數」、「閱讀書籍」、「讀完書籍」、「收到的贊」和「想法」發布七大類型,充分激發用戶讀書興趣,留存用戶,培養用戶習慣。

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策略推導

⑴「勛章」體系分類非常有創意,根據時間的維度有「連續閱讀」、「閱讀時長」、「閱讀天數」,這是對用戶閱讀時間的酬賞;根據閱讀書籍數量有「閱讀書籍」、「讀完書籍」,這是對用戶閱覽群書的酬賞;根據想法和點贊,又有「收到的贊」和「想法發布」,這是對用戶的內容投入進行酬賞。通過如此多維度的設計,多變性的酬賞,從而提高用戶新鮮度、活躍度和忠誠度。

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⑵點擊右上角的分享,可分享給好友,還可同步微信狀態,生成勛章海報,拉新引流。

從三大模型入手,拆解微信讀書的11種營銷玩法設計

總結

通過對「微信讀書」的 11 種營銷玩法的全面設計拆解,我們發現,作為微信的親兒子,這個含著金鑰匙出身的富二代,真是沿襲了騰訊系的產品設計套路,把用戶徹底研究透了。充分利用了互惠、稀缺、社會認同、多變性酬賞等營銷模型,讓用戶主動分享、主動學習、主動參與,最終培養用戶形成使用產品的習慣,成為產品的忠實粉絲。

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