收到很多同學們的反饋,在介紹自己項目的時候說的不好,面試官甚至都聽不下去就被提前打斷了,最后結果也是可想而之。
現在的求職就是一場惡戰,花幾個月時間做的作品集最多就是拿到個面試機會,能不能拿到 offer 還是要看面試怎么樣。
說句實話,幾乎每一個面試官來面試普通設計崗位都是抽空來面的,面試官甚至不會記得明天要面試個誰誰誰,都是當天 HR 來通知面試官今天上午幾點有個面試,等候選者到了面試官就會抽半小時到 1 小時的時間去面一下,所以面試官一般問的問題都是臨場發揮,要知道一個候選者能不能招進來,其實很簡單的,根據崗位匹配度,對吧,需要視覺強一點的看一眼作品就能知道了,需要看你邏輯和產品思維的就問幾個簡單的問題就知道了,除非是級別比較高的崗位那問題會更深入更多一點,否則面試官其實就是在跟你人情世故。
面試官其實也很焦慮,為什么就沒有匹配崗位的設計師呢?要么作品集不錯,但是表達太垃垮,要么很會吹但是作品太 low,或者都是很平庸,面了幾十上百人了,就沒有一個突出一點的。
我們面試中最經常碰到的面試官提問的問題就是“請介紹一下你的作品/項目”。
stop!打??!你千萬不要這么天真,真的去介紹項目,其實這里面試官的意思是:
請說一下你在這個項目中發揮了什么作用/價值,也就是請展示你的在項目中運用了你的哪些能力。這兩個問題天差地別,面試官也是說順口了,很多人在這里介紹項目就真的只是把項目介紹了一遍,說這個項目/產品是干什么的,然后有什么用戶群體,解決了用戶的什么問題.....
說的和自己半毛錢關系沒有。
那應該怎么說或者要注意什么呢?
有多大的能力就攬多大的活,很多設計師真的說難聽一點就叫癩蛤蟆想吃天鵝肉,沒有那個設計能力和水平,一上來就是我想進大廠,面試的時候真的巴不得讓自己從一個底層設計師搖身一變包裝成豐富經驗設計能力極強的設計專家。就像我們小時候在考試中作弊,你以為你作弊的手段很高明?其實是講臺的上的老師睜一只眼閉一只眼而已。你有沒有做過,做到什么程度,面試官心里都有數,你自己心里也有數,所以你在這個項目中到底做過什么,發揮了什么價值,要怎么說?
1. 說實話
純做執行的設計師那就說自己在這個項目中做執行就可以了,但前提是你純做執行工作的話你的設計水平一定要強!想進大廠(除外包),要我說一個標準的話就是你的視覺表現水平至少能夠在設計平臺上拿 2-3 個首頁推薦,否則就沒有任何優勢。很多 UI 設計師只做執行,但又想表達自己有 UX 設計的能力,比如調研、分析、業務賦能等等,那就有點太小看面試官了,可能會偷雞不成蝕把米,不要把面試官想的這么笨。
2. 表達愿景
如果你的工作是純執行,但表現不是那么突出,工作中又沒有其他主動推動項目或者參與需求挖掘的經歷的話,那就需要表達出你有這個能力去做,但是沒有資源或者條件,并且你有哪些準備和積累可以支撐你完成這些事。讓面試官知道,你之前的工作平臺有限,但你是可以做到的,這個是你能夠表達出來的,如果你業余時間有系統學過,那么說出來是沒有問題的。
我作為面試官也給太多的同學做了模擬面試,最最最最最深刻的一點就是,太啰嗦!明明一句話的事情,就要講 5 分鐘,我其實是不忍心打斷的,但是作為面試官我得提高效率。比如我問他,你在這個項目中是怎么發揮作用的,他就開始說產品背景了,產品背景和用戶介紹了 2 分鐘,然后講他當時整個團隊的成員配比,項目中哪些限制,接著開始說自己做了調研,制定了設計規范搭建了組件庫,中間各種穿插別的崗位是如何要求、協調、引導的亂七八糟的事,聽起來倒是挺像真的,但就是太啰嗦了。
那這里我就教大家一個方法,如果說這個項目真的是你全程參與,并且參與度很高,甚至是牽頭的項目,我們可以用這個辦法去講。
先把你主導、參與的重點部分列舉出來,比如這個項目如果是你牽頭推動的,那么就會有幾個重要的部分,我來描述一下:
面試官你好,這個項目是我全權負責并且牽頭完成的,這個項目我發揮的作用主要體現在以下幾個重要部分:
- 項目的挖掘和成立
- 組織項目的數據分析及必要的研究
- 指導并參與項目的落地
- 跟蹤上線獲得反饋和復盤,您具體想聽哪一塊?
和你沒關系的部分一律不要加,在這里給面試官一個選擇,那就會更加聚焦,引起面試官的興趣,你自己選的,那就好好聽我說。而且這樣一來,你從被動變成了主動!你之前的準備也都可以用上了。
那如果面試官不吃這一套,他就想聽你從頭說,那怎么辦呢?
這里就要靠大家的小腦瓜子去梳理一下思路了,其實也很簡單,我總結了八個字:
因果關系,結果運用。
比如講到一些分析和研究的部分,可以這么描述:因為需要研究問題發生的本質原因以及結合業務的需求,所以我牽頭做了線下的用戶訪談,以及找到了更加深度的數據來分析,最后的結果是 xxxxx,這個結果將會對我后續的設計策略和方案起到重要的參考作用(這里只是舉個例子,具體需要再說明更多)。好,到這里先不要展開,可以暫停一下詢問一下面試官,是否想聽你更深入的講解這部分的細節,比如訪談提綱的制定,訪談過程中讓你覺得很有收獲的點等等。這樣的互動可以讓面試官不至于無聊,也可以讓他更快的對你的能力進行定位。
所以,很多時候不是因為你設計不行,而是你的思路不行,你想想,匯報一個項目成果,如果參雜那么多無效的語言,老板聽了都要搖頭。
如果說前面我們都還在嘻嘻哈哈,那么到這里就真的是實打實的你的設計能力到底怎么樣,這里我說的不是 UI 設計,因為一眼就看出來了,招 UI 設計師,面試只是為了考察這位設計師的通用能力,比如協調溝通、抗壓、基本邏輯,專業上就看作品集里的界面就一目了然。
現在我說的設計能力,是你作為 UX 設計師的方案設計能力怎么樣。這時候你要進行匯報,你該怎么做?
你可以選擇用 OKR 的邏輯來匯報。如果你是 UX 設計師,想要體現方案設計的能力也是最直觀的能力的話,那么你一定會有設計目標,這里我拿淘寶的詳情頁舉個例子:
通過上面第一二節點的過程,我們進入到了方案制定的環節,在前面的環節中我們產出了設計目標,比如提升用戶的下單率。OKR 的邏輯是什么呢?O:目標 K:關鍵結果 R:行為,所以意思就是有哪些關鍵結果可以反映提高轉化率這個目標是否達成,有哪些行為可以提高這些關鍵結果。
比如商品詳情頁的瀏覽時長越長,用戶下單概率越大,那么我的行為就是如何設計方案可以提高用戶瀏覽商品詳情頁的時長。比如優惠利益點越明顯越清晰,用戶下單概率越大,那么如何設計方案可以提高優惠利益點的曝光、稀缺和清晰的說明,就是我們要做的行為。
最后,我們在面試的時候一定要注意不要想到哪里說哪里,不要站在上帝視角去描述,因為面試官在這里其實對你項目中的很多細節和背景都是完全不了解的,你也沒有必要去把背景介紹的非常詳細,甚至不要加入一些項目流程中雞毛蒜皮的小插曲。我們只需要把參與或主導的幾個核心部分描述清楚,通過結構化思維的把你的能力呈現出來就非常的清晰了。
一分耕耘一分收獲,不要試圖靠平時工作的項目來找工作,你需要有屬于自己的東西。
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