臨近年終，我最近經常會收到大家關于述職報告和工作總結相關的問題。比如：

“作為設計師，應該如何在述職報告中簡短清晰的表述自己的工作內容 、設計產出和設計思考呢？我現在的情況是，對于工作內容和設計產出，目前只是貼出自己的設計稿和所做過的項目；再拿出項目中遇到的一些問題，寫出自己對應的設計思考。但是寫完后感覺又零散又混亂，請問有沒有什么好的經驗和寫法呢？”

我們每個人都會遇到向上級描述或總結自己工作內容的時刻。有時是以周或月為單位寫報告，有時則是以季度或年為單位寫總結。

設計工作總結主要看的是兩個方面：

1. 工作目標的進展和完成情況
2. 設計工作的方法和內容產出

不同公司和團隊對于設計師工作總結的要求也不盡相同。但我們都可以使用一套通用的總結思路作為基礎。下文會為你介紹兩個關鍵方法：“總分總” 和 “三步走”，不僅是對年度總結有效，對你的周報、月報也會有幫助。

更多年終總結思路：

一、采用“總分總”來搭結構

“總分總”結構的優勢不需要我多說，少年時期我們寫作文也都是先總起全文，再分段描述，讓讀者可以在短時間內了解你的書寫內容?！翱偡挚偂笨梢杂迷谡w報告的結構上，也可以用在單個項目的總結上：

1. 整體報告的 “總分總”

在整個工作報告的結構上使用“總分總”的形式來呈現：

1. 總：先總述你本年度的工作內容分為哪幾部分，以及整體工作的目標進展和完成情況（可以用你在年初制定的工作目標來衡量）。
2. 分：再以每個項目為單位，具體說明每一部分工作的進展、方式和完成情況。
3. 總：最后總述對于本年度整體工作的自我評價和經驗積累，以及對明年的工作進行簡要規劃。

2. 單個項目的“總分總”

報告中的每一個項目的描述結構，也都可以用“總分總”的形式來呈現：

1. 總：先總述項目的重點工作內容，以及項目的目標進展和完成情況。
2. 分：再通過“設計策略”、“關鍵行動”、“最終結果”三步走，對項目做描述。
3. 總：最后總述對于該項目的自我思考和經驗總結，做簡要復盤。

所以你的年度工作報告整體的框架結構如下：

二、通過“三步走”來述內容

我們剛剛在單個項目的“總分總”中提到過，具體描述你的每一個項目，這“三步走”依次是：

1. 設計策略：即針對項目目標制定的設計抓手、方法論和設計理念。
2. 關鍵行動：即項目的關鍵階段和關鍵行動，以及使用的設計方法和工具；
3. 最終結果：即你的設計產出和所解決的問題，包括成果數據和設計反饋。

由此我們也可以得到下面這張設計工作報告的框架結構圖，你可以用這種結構方式來描述和梳理你的設計工作內容：

三、經驗和建議

設計工作報告的內容展示建議也分享給你：

1. 站在讀者的角度思考匯報內容的優先級

你的工作報告主要讀者是你的老板。所以想想對方關心的是什么，想要通過你的匯報了解什么內容，這部分是重點內容，要優先重點展示。

2. 工作成果的呈現要有可以衡量的指標

你的設計成果在描述時盡可能都要帶有衡量指標，讓工作完成情況更加直觀，這也是你工作成果的最直接體現。衡量內容可以分兩個方面：

1. 衡量設計成果的質量：可以通過用戶對于產品的使用反饋、產品的體驗度量結果、你的合作方對你工作質量的評價等方面體現。
2. 衡量工作完成的進度：可以以你在年初確定的工作目標作為標準來衡量工作進度。比如你當前完成年度目標的 30%，進展順利 / 不順利，原因和解決方案分別是什么。

3. 復雜的邏輯可以使用圖片等方式呈現

如果項目的設計推導過程或者采取的關鍵行動很繁雜，需要用大段的語言來解釋，你也可以使用思維導圖或者框架圖進行呈現，讓內容和邏輯更清晰。

4. 設計原稿和工作量可以通過附件呈現

如果你的總結中涉及到大段內容或想要體現你的工作量，這些具體內容可以使用附錄文檔或鏈接的形式呈現。如果你的老板有時間或感興趣，可以自行下載閱讀。這樣可以最大程度保證總結報告的簡要易讀。

更多總結思路：

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