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評價(jià)

已捕獲優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品細(xì)節(jié) 19 個(gè)

評價(jià)

細(xì)節(jié) 19

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「差評」變「待改善」,同程旅行如何讓評價(jià)更暖心?
同程旅行

UX文案「差評」變「待改善」,同程旅行如何讓評價(jià)更暖心?

獵人 - 龍爪槐守望者8.2

電商和服務(wù)行業(yè),「好評」和「差評」是必備功能,「好評」固然能為商家?guī)碚嬗绊?但「差評」則往往會給雙方都帶來不快。同程旅行將「差評」功能改名為「待改善」。這一改動不僅語氣更...

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#出行#差評#文案

自如五星好評后的秘密:服務(wù)體驗(yàn)新策略
自如

好功能自如五星好評后的秘密:服務(wù)體驗(yàn)新策略

獵人 - 龍爪槐守望者9.6

當(dāng)你給保潔大姐打出五星好評的那一刻,是不是心里滿滿的都是滿意和感激?就在這時(shí),自如貼心地詢問你是否需要保潔的次卡服務(wù),讓你在心情最好的時(shí)候,輕松考慮長期的服務(wù)計(jì)劃。這種在用戶...

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#情感化設(shè)計(jì)#自如#評價(jià)

餓了么的評價(jià)功能為何如此貼心?
餓了么

好功能餓了么的評價(jià)功能為何如此貼心?

獵人 - 龍爪槐守望者8.6

咱們平時(shí)收個(gè)電商包裹或者外賣,有時(shí)候真想給個(gè)評價(jià),但又怕給差評遭商家報(bào)復(fù),心里特糾結(jié)。不過餓了么這點(diǎn)就挺貼心,要是你評 1 星,它會自動幫你勾選“匿名評價(jià)”,保護(hù)你隱私,讓你...

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#外賣#電商#評價(jià)

閑魚是如何強(qiáng)化賣家的可靠程度的?
閑魚

用戶體驗(yàn)閑魚是如何強(qiáng)化賣家的可靠程度的?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪9.6

最近逛「閑魚」,發(fā)現(xiàn)賣家主頁的評價(jià)改成「信用與評價(jià)」,新增了賣家/買家信用模塊,列舉數(shù)據(jù)及好評率。點(diǎn)擊后的菜單展示評價(jià)劃分、具體數(shù)據(jù)、糾紛次數(shù)和其它平臺信用(主要是芝麻信用)...

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#信息呈現(xiàn)#用戶引導(dǎo)#設(shè)計(jì)邏輯

得物是如何鼓勵用戶進(jìn)行友好評價(jià)的?

用戶體驗(yàn)得物是如何鼓勵用戶進(jìn)行友好評價(jià)的?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪6.8

在「得物」查看商品、參與好物評價(jià)時(shí),首次會出現(xiàn)「鼓勵真實(shí)評價(jià)」的快捷調(diào)研,讓用戶選擇3個(gè)符合得物鼓勵的風(fēng)格,選錯(cuò)時(shí)除了紅框反饋,也用toast提示用戶「得物不鼓勵這樣的內(nèi)容」...

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#toast#即時(shí)反饋#得物

大眾點(diǎn)評是如何在匿名評價(jià)時(shí)保護(hù)用戶個(gè)人信息?
大眾點(diǎn)評

用戶體驗(yàn)大眾點(diǎn)評是如何在匿名評價(jià)時(shí)保護(hù)用戶個(gè)人信息?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪9.3

當(dāng)用戶在「大眾點(diǎn)評」相關(guān)商家消費(fèi)后,寫評價(jià)并首次選擇「匿名評價(jià)」時(shí),會自動觸發(fā)提示彈窗,通過建議/不建議的示例圖片和文案,讓用戶注意已添加內(nèi)容是否包含個(gè)人肖像等信息,避免泄漏...

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#人性化#大眾點(diǎn)評#情境預(yù)判

淘寶升級寶貝評價(jià)功能,更多態(tài)度任你選
淘寶

用戶體驗(yàn)淘寶升級寶貝評價(jià)功能,更多態(tài)度任你選

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪7.2

「淘寶」升級了商品的寶貝評價(jià)功能,給有用功能(即點(diǎn)贊)新增長按邏輯,通過新手引導(dǎo)提示功能升級為「表態(tài)」,長按后出現(xiàn)含7種表情的氣泡菜單,選中后icon會短暫出現(xiàn)表情小動效,并...

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#互動#交互手勢#情感化

大麥?zhǔn)侨绾我龑?dǎo)用戶提升評價(jià)內(nèi)容質(zhì)量的?
大麥網(wǎng)

設(shè)計(jì)邏輯大麥?zhǔn)侨绾我龑?dǎo)用戶提升評價(jià)內(nèi)容質(zhì)量的?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪9.2

「大麥」對用戶發(fā)出評價(jià)邀請,針對往期未評價(jià)的展覽,像聊天般詢問「演出結(jié)束了你覺得怎么樣」,簡單選擇評分后進(jìn)入評價(jià)頁面,右上角顯示「想被精選么?點(diǎn)我」教程入口,點(diǎn)擊后查看教程內(nèi)...

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#信息呈現(xiàn)#大麥網(wǎng)#用戶引導(dǎo)

在淘寶查看同個(gè)訂單不同物流商品的體驗(yàn)
淘寶

設(shè)計(jì)邏輯在淘寶查看同個(gè)訂單不同物流商品的體驗(yàn)

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪9.5

在「淘寶」查看物流信息時(shí),同個(gè)訂單下如果有不同物流的商品,物流頁面會提示「你的訂單被分成多個(gè)包裹發(fā)出」,支持用戶切換不同包裹,查看對應(yīng)的物流信息;而對于已簽收的包裹,用戶可以...

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#提示#淘寶#物流

大眾點(diǎn)評是如何降低用戶調(diào)研難度的?
大眾點(diǎn)評

設(shè)計(jì)邏輯大眾點(diǎn)評是如何降低用戶調(diào)研難度的?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪9.3

在「大眾點(diǎn)評」查看店鋪的用戶評價(jià)時(shí),會出發(fā)相關(guān)問卷調(diào)研,用戶打分后在給定原因標(biāo)簽中選擇即可提交。在查看評價(jià)場景中,適時(shí)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)調(diào)研,順應(yīng)心境,降低用戶的抵觸心理,同時(shí)精簡題量...

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#大眾點(diǎn)評#底部彈窗#標(biāo)簽

淘寶是如何在匿名評價(jià)時(shí),提醒用戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的?
淘寶

用戶體驗(yàn)淘寶是如何在匿名評價(jià)時(shí),提醒用戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪8.8

用戶在「淘寶」購物后進(jìn)行評價(jià)時(shí),如果選擇匿名,系統(tǒng)會在首次選中時(shí),觸發(fā)出現(xiàn)「匿名提醒」彈窗。相較于選項(xiàng)右側(cè)的匿名效果提示,彈窗通過「請確認(rèn)發(fā)布的文字/圖片/視頻中沒有個(gè)人信息...

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#人性化#彈窗#情境預(yù)判

大眾點(diǎn)評是如何在用戶評價(jià)時(shí),降低操作難度的?
大眾點(diǎn)評

設(shè)計(jì)邏輯大眾點(diǎn)評是如何在用戶評價(jià)時(shí),降低操作難度的?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪7.1

用戶在「大眾點(diǎn)評」給商家評價(jià)時(shí),可以按總體、口味等不同維度進(jìn)行評分,點(diǎn)擊并滑動即可連續(xù)選中星星,同時(shí)系統(tǒng)用氣泡顯示劃選的星數(shù);選中后再次點(diǎn)擊評分時(shí),則出現(xiàn)包含半星和全星的氣泡...

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#信息呈現(xiàn)#大眾點(diǎn)評#用戶引導(dǎo)

在順豐給快遞員打賞時(shí),加個(gè)雞腿吧!
順豐速運(yùn)

信息呈現(xiàn)在順豐給快遞員打賞時(shí),加個(gè)雞腿吧!

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪8.9

用戶在「順豐」簽收快遞后,可選擇給快遞員評價(jià)打賞。在選擇打賞金額時(shí),不是冷冰冰的數(shù)字,而是帶有飲料、雞腿這些等價(jià)換算配圖的小筆金額。讓用戶理解快遞員在辛苦付出時(shí)也會渴也會餓,...

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#信息呈現(xiàn)#情感化設(shè)計(jì)#暖心

叮咚買菜如何通過一鍵好評,引導(dǎo)消費(fèi)者提升商品好評率的?
叮咚買菜

好功能叮咚買菜如何通過一鍵好評,引導(dǎo)消費(fèi)者提升商品好評率的?

獵人 - Ginny Q8.9

很多人在線上購物會有給商品寫評價(jià)的習(xí)慣。對于買菜類APP,基于商品的特殊性(一般一次性購買的商品數(shù)較多),消費(fèi)者一般不會對每個(gè)商品逐一寫評價(jià),而是以打分的形式快速完成評價(jià)。「...

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#叮咚買菜#好功能#效率

淘寶用戶評價(jià)支持篩選同規(guī)格信息了,貼心~
淘寶

用戶體驗(yàn)淘寶用戶評價(jià)支持篩選同規(guī)格信息了,貼心~

獵人 - 卷卷墩兒浪里個(gè)浪8.7

「淘寶」近期更新用戶評價(jià)功能。查看商品評價(jià)時(shí),支持直接篩選用戶所購規(guī)格的同類評價(jià),方便查看同規(guī)格的反饋與對比;而點(diǎn)擊評價(jià)頭部「選商品款式」,也能在全規(guī)格中選擇目標(biāo)規(guī)格查看評價(jià)...

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#信息呈現(xiàn)#易用性#智能篩選

如何利用用戶心理推送索評彈窗收獲好評?
同花順

用戶體驗(yàn)如何利用用戶心理推送索評彈窗收獲好評?

獵人 - AmberDu小白5.9

「同花順」APP是一款功能強(qiáng)大的免費(fèi)網(wǎng)上股票證券交易分析軟件,當(dāng)A股表現(xiàn)強(qiáng)勢時(shí),APP會趁機(jī)推送索評彈窗。結(jié)合軟件自身的使用特性,在用戶體驗(yàn)好、心情佳的時(shí)候索要評價(jià),應(yīng)該會有...

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#同花順#彈窗#心理暗示

人性化的「京東」物流評價(jià)體系~
京東

用戶體驗(yàn)人性化的「京東」物流評價(jià)體系~

獵人 - 戢戢8.2

在「京東」對購買的商品做評價(jià)時(shí),如果用戶的打分高于4顆星便會順利完成提交。如果用戶評分少于4顆星,會下拉展示出相關(guān)問題供選擇,鼓勵用戶反饋問題以進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)京東的服務(wù)。只...

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#京東#即時(shí)反饋#情境預(yù)判

引導(dǎo)用戶行為操作,Timing有多重要?
愛奇藝

用戶體驗(yàn)引導(dǎo)用戶行為操作,Timing有多重要?

獵人 - AmberDu小白7.5

你會在視頻平臺看完電影后進(jìn)行評分評價(jià)么?作為一個(gè)懶惰的用戶,我個(gè)人是很少會進(jìn)行麻煩的「評分」操作的。前兩天在「愛奇藝」看電影,影片快結(jié)束的時(shí)候突然彈出了評分彈窗,順手就評了個(gè)分。

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#情緒#時(shí)機(jī)#愛奇藝

「京東」曬單評價(jià),五星好評就有煙花小驚喜哦~
京東

微交互「京東」曬單評價(jià),五星好評就有煙花小驚喜哦~

獵人 - AmberDu小白7.5

用戶在「京東」app購物收完貨進(jìn)行曬單評價(jià)時(shí),如果給商品及物流服務(wù)五星好評,就會看見一束束「蹭蹭蹭」綻放的動態(tài)小煙花呦!是不是很特別的小驚喜呢?從另一個(gè)角度看,五星好評是對店...

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#互動#京東#即時(shí)反饋

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